Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
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vilma santos de lima

Balconista de farmácia
alvorada,RS

Histórico profissional

Balconista de farmácia

Drogaria guapuruvu ltda
alvorada, RS
02.2016 - Atual
  • Atendimento aos clientes, garantindo a entrega dos medicamentos corretos e itens de perfumaria conforme solicitação, prezando pela satisfação com o serviço.
  • Organização dos medicamentos nas prateleiras por seção e nome, cuidando para que estivessem dentro do prazo de validade.
  • Auxílio na higienização e organização das prateleiras e expositores de medicamentos e produtos, garantindo uma boa apresentação para os clientes.
  • Interpretação de prescrições médicas e entrega dos medicamentos descritos, prestando um atendimento ágil e eficiente para o cliente.
  • Leitura de receitas médicas em parceria com os profissionais farmacêuticos, colaborando com o processo de seleção de medicamentos controlados.

Gerente de farmácia

Gustavo e feijó ltda
alvorada, RS
03.2013 - 08.2016
  • Gestão financeira da loja, conferindo a abertura e fechamento dos caixas para reverter rapidamente qualquer tipo de erro relacionado a cobranças.
  • Estabelecimento de metas diárias de vendas, acompanhando o desempenho da equipe e desenvolvendo planos de ação quando estivessem abaixo da média.
  • Gerenciamento da loja, observando o fluxo de funcionamento e garantindo que os atendentes tratassem os clientes de maneira cordial e profissional.
  • Apoio na solução de problemas, esclarecendo as dúvidas dos clientes e assegurando a qualidade no atendimento.
  • Realização de transferências de produtos entre lojas, visando uma entrega ágil para satisfação dos clientes.

Balconista de farmácia

Farmácia AS ltda
Porto Alegre, RS
03.2004 - 03.2011

Tenho conhecimento a vários anos,na àrea de farmácia ,trabalho em equipe,sou organizada competente,sempre disposta a aprender mais

  • Atendimento online e presencial de clientes, auxiliando o farmacêutico nas demandas solicitadas, prezando pela eficiência do serviço.
  • Atendimento aos clientes, garantindo a entrega dos medicamentos corretos e itens de perfumaria conforme solicitação, prezando pela satisfação com o serviço.
  • Auxílio no processo de recebimento, reposição e organização das mercadorias, conferindo informações na nota fiscal e garantindo a entrega das quantidades corretas.
  • Contato direto com os clientes, esclarecendo dúvidas e orientando a respeito da localização de diferentes produtos, contribuindo para o aumento das vendas.
  • Auxílio na higienização e organização das prateleiras e expositores de medicamentos e produtos, garantindo uma boa apresentação para os clientes.
  • Organização dos medicamentos nas prateleiras por seção e nome, cuidando para que estivessem dentro do prazo de validade.
  • Venda de medicamentos sob prescrição médica, seguindo todas as normas e regulamentações da farmácia, mantendo a legalidade dos processos.

Formação acadêmica

2 grau

Habilidades e competências

  • Compromisso com o bom atendimento
  • Compromisso com a ética profissional
  • Trabalho em equipe para atingir metas
  • Facilidade de comunicação com o cliente
  • Atendimento ao cliente com empatia
  • Facilidade de aprendizagem de novas tarefas
  • Bom relacionamento interpessoal com equipes
  • Disposição para a aprendizagem contínua
  • Comunicação clara e efetiva com clientes
  • Iniciativa para buscar novos conhecimentos na área
  • Boa comunicação interpessoal com a equipe
  • Organização para cumprir com as atividades diárias
  • Comprometimento com o alcance das metas de vendas
  • Perfil colaborativo para o trabalho em equipe
  • Interpretação de prescrições médicas
  • Conhecimento em medicamentos e posologia
  • Familiaridade com leitura de receitas médicas
  • Comunicação eficaz com colegas e fornecedores
  • Respeito à privacidade dos clientes
  • Organização para controle do estoque

Linha do tempo

Balconista de farmácia

Drogaria guapuruvu ltda
02.2016 - Atual

Gerente de farmácia

Gustavo e feijó ltda
03.2013 - 08.2016

Balconista de farmácia

Farmácia AS ltda
03.2004 - 03.2011

2 grau
vilma santos de limaBalconista de farmácia