Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Idiomas
Websites
Accomplishments
Timeline
Generic

Zhao Kim Wing (Mike)

Sao Paulo

Summary

Profissional orientado a objetivos, eficaz em lidar com indivíduos em situações estressantes e confusas, atendendo às necessidades de benefícios e navegando pelas estruturas da agência. Experiência em lidar com limites regulatórios e padrões departamentais para lidar com requisitos por e-mail, carta, telefone e pessoalmente. Oferece experiência de vários anos na geração de novos negócios com a venda de diversos planos de seguro. Funcionário altamente motivado e com desejo de assumir novos desafios. Forte ética de trabalho, adaptabilidade e habilidades interpessoais excepcionais. Hábil em trabalhar com eficácia sem supervisão e dominar rapidamente novas habilidades. Também capaz de se comunicar em 5 idiomas diferentes: inglês, português, espanhol, mandarim e cantonês.

Overview

7
7
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Corretor de seguros

Intact Insurance
Toronto
08.2022 - 07.2025
  • Aconselhou clientes sobre opções de cobertura de seguro e detalhes de apólices
  • Analisou as necessidades dos clientes para recomendar produtos de seguro adequados
  • Facilitou reuniões para discutir renovações e alterações de apólices com os clientes
  • Desenvolveu relacionamentos sólidos com os clientes para aumentar a satisfação do cliente
  • Gerenciou o processo de sinistros em coordenação com clientes e peritos de sinistros
  • Colaborou com seguradoras para avaliar os fatores de risco das apólices.

Barista/Gerente

Yogen Fruz
Toronto
11.2018 - 08.2022
  • Preparo e serviço de uma variedade de iogurte congelado e smoothies para clientes.
  • Auxiliou os clientes na seleção de sabores e coberturas para aprimorar sua experiência
  • Manter a limpeza das estações de trabalho e áreas de jantar para garantir um ambiente acolhedor.
  • Lidou com a gestão de estoque, incluindo reposição de suprimentos e monitoramento do frescor dos produtos.
  • Treinei novos baristas sobre os procedimentos da empresa e as melhores práticas de atendimento ao cliente.

Education

Bacharel Em Artes - Humanidades

Universidade De York
Toronto
05-2022

Diploma Do Ensino Médio -

Boren Sino Canadian School
Guandong, China
07-2018

Skills

-Regulamentação de seguros
-Gestão de relacionamento com o cliente
-Pesquisa de mercado
-Estratégias de vendas
-Habilidades de negociação
-Comunicação eficaz
-Atenção aos detalhes
-Colaboração em equipe
-Resolução de problemas
-Entrada de dados
-Habilidades em informática
-Garantia de qualidade

Certification

Licença RIBO de Ontário (licença de seguro)

Idiomas

Inglês
First Language
Português
Advanced (C1)
C1
Mandarim
Intermediate (B1)
B1
Cantonês
Intermediate (B1)
B1
Espanhol
Intermediate (B1)
B1

Accomplishments

  • Prêmio de liderança de vendas, prêmio de eficiência em subscrição de seguros

Timeline

Corretor de seguros

Intact Insurance
08.2022 - 07.2025

Barista/Gerente

Yogen Fruz
11.2018 - 08.2022

Bacharel Em Artes - Humanidades

Universidade De York

Diploma Do Ensino Médio -

Boren Sino Canadian School

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Zhao Kim Wing (Mike)