Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Linha do tempo
Generic

Adelia Silva Nunes

Canaã dos Carajas,PA

Visão geral

25
25
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

Comerciante varejista

JOAD SUPERMERCADO
EUNAPOLIS, BA
01.2011 - 03.2025
  • Responsável pela abertura e fechamento do caixa todos os dias, registrando as movimentações de entrada e saída e Alimentando o Caixa Geral em sua rotina:Conciliação Bancaria,Baixas Contas à Receber,Contas à Pagar.
  • Testagem de produtos, observando as boas condições de funcionamento do item vendido para evitar devoluções em decorrência de defeitos.
  • Elaboração de relatórios de vendas, desenvolvendo estratégias baseadas nas informações documentadas e analisadas.
  • Acompanhamento da quantidade de itens devolvidos à loja, registrando detalhadamente as reclamações dos clientes para tomar medidas que diminuíssem os índices de devolução.
  • Divulgação dos produtos da loja, sugerindo ideias de campanhas para impulsionar as vendas e atingir novos consumidores.
  • Gerenciamento dos serviços de atendimento ao cliente, solucionando demandas e reclamações, mantendo um bom relacionamento com os compradores.
  • Planejamento e organização do layout da loja, atraindo a atenção dos clientes através da exposição adequada dos produtos.
  • Supervisão da equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos,gerindo as informações para Rotinas do Departamento Pessoal(ADMISSAO/DEMISSAO/Horas Extras/FLP/Treinamento de funcionários), capacitando-os com competências e técnicas que auxiliassem nas vendas e garantissem a satisfação dos clientes.
  • Levantamento dos itens disponíveis para venda em estoque, comunicando as necessidades de compra aos gestores da loja, de forma a não perder oportunidades de negócio devido à falta de produtos.
  • Prospecção de clientes em ocasiões de vendas externas, desenvolvendo técnicas eficazes de abordagem para satisfazer o comprador e fechar o negócio.
  • Acompanhamento dos resultados das vendas, analisando indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria.
  • Monitoramento das tendências do mercado, adaptando os serviços para atender às necessidades e demandas dos clientes.
  • Atendimento on-line ou em balcão, buscando entender as demandas dos clientes para indicar o produto mais apropriado para cada necessidade.


Assistente administrativo

VIMINAS DISTRIBUIDORA DE VIDROS
EUNAPOLIS, BAHIA
06.2007 - 11.2010
  • Tarefas de Rotina do Financeiro como Fechamento de Caixa Geral,Conciliações Bancarias,Contas à Receber.
  • Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
  • Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.

Gerente financeiro

CENTRAL BRASIL DE COMBUSTIVEIS
EUNAPOLIS, BA
03.2000 - 06.2007

Na função descrita realizava Conferencia dos Caixas da Pista(Bombas de Combustíveis) e Caixa Geral,não apenas do Posto de Combustíveis mas de toda Rede De Postos que compreendia Cinco Postos.

Conciliação Bancaria,Emissão de Cheques e Contas a Pagar.

Relatórios Financeiros para Posição Financeira Diária.


Formação acadêmica

CONTABILIDADE - CIENCIAS CONTABEIS

UNOPAR
Maringá, PR
04.2000 - 11.2002

Habilidades e competências

  • Organização na manutenção do estoque
  • Capacidade de negociação com clientes
  • Foco no alcance de metas e resultados
  • Excelente comunicação verbal e escrita
  • Agilidade em solucionar problemas
  • Empatia ao lidar com clientes insatisfeitos
  • Familiaridade com sistemas de ponto de venda
  • Eficiência em processos de caixa e pagamentos
  • Comprometimento com metas de vendas
  • Atendimento excepcional ao cliente
  • Proatividade para garantir a ordem do estabelecimento
  • Organização de prateleiras e exposição de produtos
  • Bom relacionamento com fornecedores e equipes
  • Organização para gerenciar diferentes projetos
  • Conhecimento sobre normas de segurança e saúde
  • Resolução de problemas de clientes
  • Gestão de conflitos entre equipe
  • Precisão no registro de movimentações financeiras
  • Cordialidade no trato com os clientes
  • Persuasão na venda de produtos
  • Planejamento de promoções e eventos
  • Pensamento estratégico para aumentar as vendas
  • Comunicação efetiva no treinamento de colaboradores
  • Domínio em Excel para criação de planilhas e relatórios
  • Capacidade de aprendizado contínuo
  • Comprometimento com a satisfação dos clientes
  • Persuasão para fechar vendas
  • Trabalho em equipe para alcançar metas
  • Conhecimento em gestão de estoque
  • Capacidade de análise e tomada de decisões
  • Criatividade em estratégias de marketing
  • Adaptabilidade às mudanças do mercado
  • Adaptabilidade a tendências do mercado varejista
  • Aptidão para liderar e motivar equipes
  • Bom relacionamento interpessoal com colaboradores
  • Iniciativa em auxiliar a equipe quando necessário

Personalizado


  • Em busca de oportunidade, de forma a contribuir para o crescimento da empresa,com abertura para novas oportunidades.

Linha do tempo

Comerciante varejista

JOAD SUPERMERCADO
01.2011 - 03.2025

Assistente administrativo

VIMINAS DISTRIBUIDORA DE VIDROS
06.2007 - 11.2010

CONTABILIDADE - CIENCIAS CONTABEIS

UNOPAR
04.2000 - 11.2002

Gerente financeiro

CENTRAL BRASIL DE COMBUSTIVEIS
03.2000 - 06.2007
Adelia Silva Nunes