Manuela Oliveira Silva
Castanhal,PA
Visão geral
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Comerciante varejista
Comercial Manu
Castanhal, PA
2021.05 - Atual
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, promovendo um ambiente de compras agradável e eficiente.
- Monitoramento das tendências do mercado, adaptando os serviços para atender às necessidades e demandas dos clientes.
- Acompanhamento dos resultados das vendas, analisando indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria.
- Planejamento e implementação de campanhas promocionais, aumentando as vendas e atraindo novos clientes.
- Recebimento do valor da venda por meio de pagamentos em dinheiro ou cartão, com atenção ao números para evitar inconvenientes e realizar a devolução do troco, quando preciso.
- Gerenciamento dos serviços de atendimento ao cliente, solucionando demandas e reclamações, mantendo um bom relacionamento com os compradores.
- Testagem de produtos, observando as boas condições de funcionamento do item vendido para evitar devoluções em decorrência de defeitos.
- Negociação com fornecedores, visando as melhores condições de compra e a qualidade dos produtos.
Formação acadêmica
Bacharelado em Enfermagem - Enfermagem
Universidade Pitágoras Unopar Anhanguera
Castanhal 2023.02 - 2027.12
Habilidades e competências
- Organização na manutenção do estoque
- Capacidade de negociação com clientes e fornecedores
- Foco no alcance de metas e resultados
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Organização de prateleiras e exposição de produtos
Certificados
- Certificação em Curso de Administração de Injetáveis, com ênfase em jelco pela Instituição Bruno Gaspar.
- Certificação em Curso de Administração de Injetáveis, com ênfase em Jelco e SoroTepia pela Instituição Bruno Gaspar.
Linha do tempo
Bacharelado em Enfermagem - Enfermagem
Universidade Pitágoras Unopar Anhanguera
2023.02 - 2027.12
Comerciante varejista
Comercial Manu
2021.05 - Atual