Adilson Lacerda
Mogi Guaçu ,São Paulo
Resumo
[Função] capaz de promover a satisfação e a fidelização de clientes, com foco no atendimento personalizado. Hábil em lidar com diferentes métodos de pagamento e em garantir a organização do local. Comprometido, dedicado e dotado de forte ética profissional.
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
2
2
years of professional experience
Experiência profissional
Vendedor de comércio varejista
Materiais para construção Terra
Mogi Guaçu , SP
2023.04 - 2025.03
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
Vendedor externo
Materiais para construção Terra
Mogi Guaçu , SP
2023.04 - 2025.02
- Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
- Abordagem, negociação e fechamento de vendas por telefone, alcançando aumentos no faturamento em conformidade com os objetivos comerciais da empresa.
- Realização de atividades complementares à venda, incluindo a prospecção de novos clientes, garantindo a eficiência e a performance dos produtos.
- Responsável por todo o processo de venda, incluindo pedidos, planejamento da entrega e acompanhamento do pagamento, aumentando os índices de negociações concretizadas.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, prezando pelo atendimento eficaz e satisfatório, mantendo o relacionamento para fidelizar os clientes à empresa.
Formação acadêmica
Ensino médio completo -
Escola Estadual Reverendo Jacques Orlando Caminha
São Paulo 12.2004
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
- Excelência no atendimento ao cliente
- Empatia no atendimento ao cliente
- Comunicação clara e objetiva com os clientes
- Comprometimento com as metas da equipe
- Comunicação eficaz com clientes
- Rapidez ao atender os clientes
- Comprometimento com as metas de vendas
- Autocontrole ao lidar com situações críticas
- Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
- Flexibilidade para lidar com mudanças constantes
- Criatividade na solução de problemas
- Iniciativa para conhecer os produtos vendidos
- Facilidade com plataformas de atendimento digital
- Habilidade para vendas ativas na prospecção de novos clientes
- Paciência com clientes exigentes
Linha do tempo
Vendedor de comércio varejista
Materiais para construção Terra
2023.04 - 2025.03
Vendedor externo
Materiais para construção Terra
2023.04 - 2025.02
Ensino médio completo -
Escola Estadual Reverendo Jacques Orlando Caminha