Adna Paula Bueno da Silva

• Atuando no setor de pós vendas, ou seja, venda de peças e serviços da oficina Gade Motors. Que fazia serviços para motos de todos os modelos e marcas e motores de barcos.
• Gestão do orçamento de marketing, garantindo o melhor uso dos recursos disponíveis.
• Negociação com fornecedores, obtendo melhores condições de compras.

• Curto período, em uma mudança brusca. De móveis a peças. Do cliente final ao grande empresário.
• Nesse período aprendi o que é atender uma demanda em nível nacional.
• Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
• Infelizmente não tive competência para vivências tantas mudanças, e acabei decidindo me juntar ao meu esposo nos seus projetos de abrir a própria empresa. O que foi uma escolha acertiva para mim, na época.

• Consultoria e negociações com clientes físicos e on-line.
• Gerenciamento de pós vendas, e feedbacks.
• Gerente substituta em várias ocasiões.

Atendimento presencial e online de vendas de roupas da Griff Brooksfield.

Consultoria e negociação.

Telemarketing como ferramenta indispensável.

• Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
• Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
• Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.

• Nesse momento, em meu próprio ponto comercial, desenvolvemos esse negócio por alguns meses, ainda era um negócio com pouca cobertura, mas muito lucrativo.
• Realização de visitas a clientes para apresentar os produtos comercializados pela empresa, prestando um atendimento de excelência a fim de fechar vendas. Indo até o cliente, sempre que necessário.
• Fechamento das vendas tanto de consórcios, como de financiamentos, como melhor atendesse os clientes, negociando condições e prazos de pagamento em conformidade com a capacidade financeira de cada um.