Profissional dedicado com experiência em atendimento ao cliente, destacando-se pela simpatia e respeito no relacionamento com clientes. Demonstra agilidade ao servir e paciência com clientes difíceis, além de colaborar eficazmente em equipe para atender a altas demandas.
Visão geral
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente de loja
Galpao da cerveja
Ribeirão Preto, São Paulo
2025.01 - 2025.05
Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
Responsável por organizar a rotina da loja e o desempenho pessoal dos vendedores, controlando os horários de entrada e saída com o objetivo de reduzir despesas e aumentar a produtividade.
Conferência do recebimento das mercadorias, de forma a garantir que os produtos na nota fiscal estivessem condizentes com a entrega, coordenando a entrada e saída de produtos no sistema.
Gestão do estoque de mercadorias, controlando os registros de entrada e saída, garantindo a disponibilidade dos produtos.
Garçom
Odorico Bar
Ribeirão Preto, São Paulo
2024.09 - 2025.11
Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
Entrega dos pedidos de forma ágil, visando a redução do tempo de espera dos clientes.
Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas.
Apresentação e explicação do cardápio ao cliente, oferecendo informações que facilitassem a escolha dos pratos.
Auxiliar de transporte
Rodonaves
Ribeirão Preto, São Paulo
2023.10 - 2024.09
Colaboração com a equipe de trabalho, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o bom funcionamento do setor.
Auxílio nas atividades logísticas, como acompanhamento de entregas e recebimento de materiais, assegurando a eficiência das operações.
Frentista
Veneto Empreendimento
contagem, MG
2021.11 - 2022.05
Abastecimento de veículos e realização de serviços básicos em automóveis, cumprindo as solicitações dos motoristas.
Atendimento ao cliente, incluindo recebimento de pagamentos, cálculo de troco e emissão de notas fiscais, sempre com rapidez e eficiência.
Atendimento aos clientes em posto de combustíveis, garantindo o abastecimento dos veículos e a venda de produtos diversos para automóveis.
Limpeza e organização da pista de entrada de carros, garantindo a ordem e o fluxo eficiente da movimentação de veículos.
Verificação do nível de fluidos dos veículos, determinando a necessidade de troca de óleo ou reposição de água.
Recebimento de pagamentos em dinheiro ou cartão, conferindo a exatidão dos valores para evitar divergências no fechamento do caixa.
Formação acadêmica
Ensino medio
E.E.Adriano Jose Costa
nova contagem
Desenvolvimento de liderança
SEST SENAT
Ribeirão Preto, SP
2024.09 - 2024.09
Gestao de Pessoas
SEST SENAT
Ribeirão Preto, SP
2024.09 - 2024.09
Bartender
Curso Online
Ribeirão Preto, SP
2024.02 - 2024.02
Operador de Empilhadeira
SEST SENAT
Ribeirão Preto, SP
Barbeiro
Asociaçao Agape
contagem MG
Habilidades e competências
Simpatia e respeito no relacionamento com clientes