Jullia Larissa Nascimento Franco
Mogi Mirim ,SP
Visão geral
3
3
years of professional experience
17
17
years of post-secondary education
Histórico profissional
Balconista de loja
Casa Anaconda Ldts
Mogi Mirim , SP
05.2022 - 04.2025
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável para a equipe e os clientes.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Venda de mercadorias no varejo, auxiliando os clientes na escolha do melhor produto e garantindo a máxima satisfação.
- Etiquetagem e precificação de mercadorias, garantindo a marcação e identificação correta dos produtos à venda.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Reposição e realocação de mercadorias no estoque, nas prateleiras e vitrines, expondo os produtos de forma atrativa aos clientes.
- Controle do estoque da loja, conferindo a validade dos produtos e solicitando a reposição dos itens em falta.
- Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
- Busca no estoque por produtos com as características indicadas pelos clientes, colaborando para fechar vendas.
- Participação em reuniões com a equipe, sugerindo promoções de venda para o aumento da receita da empresa.
Formação acadêmica
Fundamental 1
02.2008 - 12.2013
Fundamental 2
02.2014 - 12.2018
Ensino médio
02.2019 - 12.2021
Bacharelado - Nutrição
02.2022 - 12.2025
Habilidades e competências
- Simpatia e respeito no relacionamento com clientes
- Paciência com clientes difíceis
- Autocontrole ao lidar com situações críticas
- Criatividade para solucionar problemas no atendimento
- Comunicação eficaz com clientes
- Paciência e empatia no atendimento ao cliente
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
- Cordialidade e carisma para lidar com o público
- Excelência no atendimento ao cliente
- Domínio de técnicas de vendas
- Criatividade na solução de problemas
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados
- Empatia no atendimento ao cliente
- Bom relacionamento com clientes e equipes
- Comunicação eficaz com o público
- Persuasão ao apresentar soluções aos clientes
- Familiaridade com sistemas de ponto de venda
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
- Capacidade para trabalhar sob pressão
Linha do tempo
Balconista de loja - Casa Anaconda Ldts
05.2022 - 04.2025
Unimogi - Bacharelado , Nutrição
02.2022 - 12.2025
E.E Doutor Oscar Rodrigues Alves - , Ensino médio
02.2019 - 12.2021
E.E. Prof Antonio José Peres Marques - , Fundamental 2
02.2014 - 12.2018
Emeb Prof Ana Isabel Da Costa Ferreira - , Fundamental 1
02.2008 - 12.2013