Adriana Holanda De Araujo
São Paulo,SP
Visão geral
20
20
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Experiência profissional
Gerente de restaurante
Carlos Franco Prinheiro LTDA
Sao Paulo, SP
02.2022 - 06.2023
- Coordenação da equipe de atendimento, assegurando a excelência no serviço prestado aos clientes diariamente.
- Gerenciamento de reservas e organização do fluxo de clientes, garantindo a eficiência nos horários de pico.
- Supervisão da preparação de pratos e bebidas, assegurando a qualidade e a apresentação dos serviços oferecidos.
Proprietário de loja
Autonoma
Sao Paulo, SP
01.2014 - 03.2020
- Gerenciamento diário das operações da loja, assegurando que todas as atividades fossem realizadas de maneira eficiente e organizada.
- Supervisão da equipe de vendas, garantindo que os colaboradores estivessem motivados e alinhados com os objetivos da loja.
- Desenvolvimento de estratégias de marketing, promovendo campanhas que atraiam novos clientes e fidelizem os já existentes.
- Controle de estoque, assegurando que os produtos estivessem disponíveis e organizados para otimizar o atendimento ao cliente.
- Atendimento personalizado aos clientes, proporcionando uma experiência de compra agradável e solucionando eventuais dúvidas ou problemas.
VENDEDOR
DALMIRA ALVES PEREIRA
SAO PAULO, SP
11.2012 - 12.2013
- Atendimento ao cliente em loja, esclarecendo dúvidas sobre produtos e promovendo um ambiente de compras agradável.
- Organização de produtos nas prateleiras, garantindo que estivessem sempre visíveis e disponíveis para os consumidores.
- Colaboração na realização de promoções, ajudando a atrair novos clientes e aumentar a visibilidade da loja.
- Controle de estoque, monitorando a disponibilidade de produtos e informando a gerência sobre necessidades de reposição.
Proprietária
Autonomo - Salão de Beleza
São Paulo, São Paulo
05.2003 - 10.2012
- Atendimento personalizado aos clientes, garantindo a satisfação e fidelização por meio de serviços de beleza de qualidade.
- Gestão do salão, organizando a equipe e controlando as operações diárias para garantir a eficiência dos serviços prestados.
- Supervisão de procedimentos técnicos, assegurando que as práticas de segurança e higiene fossem seguidas rigorosamente durante os atendimentos.
Formação acadêmica
ENSINO MÉDIO - ENSINO MÉDIO
JOAQUIM PIMENTA
TAUA 01.1987 - 12.1997
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com os funcionários
- Comunicação atenciosa com o público
- Comprometimento em oferecer um excelente serviço ao cliente
- Comunicação clara e eficaz
- Foco para alcançar as metas do estabelecimento
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Resolução criativa de problemas
- Treinamento e desenvolvimento de equipe
- Conhecimento das normas de segurança alimentar e higiene
- Perfil voltado à melhoria contínua
Linha do tempo
Gerente de restaurante
Carlos Franco Prinheiro LTDA
02.2022 - 06.2023
Proprietário de loja
Autonoma
01.2014 - 03.2020
VENDEDOR
DALMIRA ALVES PEREIRA
11.2012 - 12.2013
Proprietária
Autonomo - Salão de Beleza
05.2003 - 10.2012
ENSINO MÉDIO - ENSINO MÉDIO
JOAQUIM PIMENTA
01.1987 - 12.1997