Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
ADRIANA VIDIGAL DO CARMO

ADRIANA VIDIGAL DO CARMO

ESMERALDAS,MG

Visão geral

9
9
years of professional experience

Histórico profissional

Operador de telemarketing ativo

Núcleo Assistencial Caminhos para Jesus
Belo Horizonte, Minas Gerais
07.2016 - 02.2021
  • Atuação como telemarketing ativo, seguindo scripts e abordagens de vendas para otimizar os resultados das chamadas.

Recepcionista em geral

Carste Consultores Associados Ltda
Belo Horizonte, Minas Gerais
07.2012 - 05.2013
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
  • Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
  • Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
  • Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
  • Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
  • Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.
  • Recebimento de encomendas, correspondências e outros documentos, entregando-os aos destinatários corretos.

Vendedor em comércio atacadista

Docile Alimentos Ltda
Belo Horizonte, Minas Gerais
12.2011 - 06.2012
  • Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
  • Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
  • Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
  • Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
  • Recebimento de produtos para troca ou devolução, realizando os procedimentos corretos conforme a política da loja.
  • Colocação e conferência de etiquetas em produtos, garantindo que estivessem visíveis e com os valores atualizados.
  • Planejamento e implementação de campanhas promocionais, aumentando as vendas e atraindo novos clientes.
  • Planejamento e organização do layout da loja, atraindo a atenção dos clientes através da exposição adequada dos produtos.
  • Acompanhamento dos resultados das vendas, analisando indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria.
  • Elaboração de relatórios de vendas, desenvolvendo estratégias baseadas nas informações documentadas e analisadas.

Formação acadêmica

Palomar
Belo Horizonte, MG
05.2001 -

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
  • Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
  • Comprometimento com as normas e regulamentos da empresa

Linha do tempo

Operador de telemarketing ativo

Núcleo Assistencial Caminhos para Jesus
07.2016 - 02.2021

Recepcionista em geral

Carste Consultores Associados Ltda
07.2012 - 05.2013

Vendedor em comércio atacadista

Docile Alimentos Ltda
12.2011 - 06.2012

Palomar
05.2001 -

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