Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para encantá-los com os serviços oferecidos e fidelizá-los.
Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Auxiliar de faturamento
Neo industria e comercio de tintas
Cuiabá, MT
09.2019 - 02.2021
Realização de atividades complementares à venda direta, incluindo a prospecção de novos clientes na região de atuação e o acompanhamento no pós-venda, garantindo a eficiência e a performance dos produtos.
Prospecção de clientes PJ, atuando de forma a montar uma carteira sólida e fiel, administrando os nomes e mantendo contato com todos de forma a garantir vendas em diversas frentes.
Conferência e organização de documentos conforme os procedimentos da empresa, garantindo a padronização e a segurança dos materiais arquivados.
Auxílio no cadastro de clientes e emissão e lançamento de notas fiscais de produtos e serviços, contribuindo para a assertividade nos valores.
Emissão e validação das notas fiscais de saída, incluindo tanto as relacionadas a vendas e as de remessas, garantindo a efetividade e rapidez.
Realização dos processos de entrada de notas fiscais de compras e de serviços de terceiros, auxiliando o departamento financeiro na organização dos documentos.
Verificação dos cadastros de clientes, atualizando dados e informações para emissão documentos com rapidez durante os processos de compra.
Analista de folha de pagamento
NEO INDUSTRIA E COMERCIO DE TINTAS
Cuiabá, MT
08.2015 - 10.2018
Processamento da folha de pagamento, contribuindo para a transparência no cálculo do salário dos funcionários, considerando descontos de impostos e benefícios.
Atendimento aos colaboradores da empresa, esclarecendo dúvidas sobre benefícios e descontos no pagamento.
Acompanhamento de horas extras, garantindo que os funcionários recebessem os valores corretos.
Operação de sistemas de ponto eletrônico, prezando pela integridade dos registros diários.
Formação acadêmica
Bacharel em Direito - DIREITO
Universidade UNIC - Beira Rio I
07.2017 - 07.2021
Habilidades e competências
Empatia e bom relacionamento interpessoal
Capacidade de negociação com fornecedores e clientes