Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Conquistas e distinções
Linha do tempo
Generic
Adriano  José de Lima

Adriano José de Lima

Guarulhos ,Sp

Resumo do currículo

Profissional com experiência em vendas e atendimento ao cliente, destacando-se pela comunicação eficaz, empatia e habilidade de negociação. Possui conhecimento em técnicas de pós-venda, CRM e ferramentas de vendas. Demonstrando resiliência e foco em resultados, contribui para a superação de metas comerciais e fidelização de clientes por meio de estratégias criativas e proatividade.

Profissional comunicativo e atencioso, contribuindo para a fidelização e satisfação dos clientes. Proativo na busca de conhecimento sobre os produtos, e sempre disposto a aprender e superar metas.

Experiência de 10 anos em vendas e atendimento ao cliente, com capacidade de identificar necessidades para oferecer soluções personalizadas. Hábil em trabalhar em equipe e contribuir para um ambiente profissional positivo e colaborativo.

Profissional com mais de 20 anos de experiência na área comercial, construindo relacionamentos duradouros com os clientes. Comprometida com metas e com fortes habilidades de negociação e persuasão, colaborando para melhorar a eficiência da loja e aumentar as vendas.

Profissional comunicativa e atenciosa, contribuindo para a fidelização e satisfação dos clientes. Proativa na busca de conhecimento sobre os produtos, e sempre disposta a aprender e superar metas.

Profissional de varejo capaz de lidar com um alto número de vendas diárias e oferecer um atendimento de excelência ao cliente. Experiência com a venda de automóveis, respondendo às diferentes demandas dos consumidores conforme as novas tendências do setor.

Vendedor experiente, hábil em construir relacionamentos e negociar com clientes, priorizando a satisfação com o serviço. Comprometido e orientado para resultados, capaz de trabalhar sob pressão para superar metas.

Visão geral

12
12
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

Vendedor de Automoveis

Movida Locacao de Veiculos S.A.
São Paulo , São Paulo
02.2023 - 05.2024
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
  • Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
  • Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
  • Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
  • Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.
  • Colocação e conferência de etiquetas em produtos, garantindo que estivessem visíveis e com os valores atualizados.
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
  • Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
  • Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
  • Montagem e organização de vitrines e prateleiras de produtos, criando layouts que atraíssem a atenção e o interesse dos clientes.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
  • Aumento das vendas de produtos e serviços por meio da compreensão das necessidades dos clientes, superando as metas estabelecidas.
  • Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
  • Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Abordagem de potenciais clientes para apresentar os serviços da empresa, identificando as demandas para apresentar as melhores condições.

Vendedor de Automoveis

Santa Paula Veículos Ltda
São Paulo, São Paulo
02.2018 - 08.2020
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
  • Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
  • Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
  • Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
  • Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.
  • Colocação e conferência de etiquetas em produtos, garantindo que estivessem visíveis e com os valores atualizados.
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
  • Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
  • Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
  • Montagem e organização de vitrines e prateleiras de produtos, criando layouts que atraíssem a atenção e o interesse dos clientes.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.

Vendedor de Automoveis

Tak Veiculos Multimarcas Ltda
São Paulo, São Paulo
09.2012 - 06.2015
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
  • Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
  • Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
  • Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
  • Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.
  • Colocação e conferência de etiquetas em produtos, garantindo que estivessem visíveis e com os valores atualizados.
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
  • Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
  • Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
  • Montagem e organização de vitrines e prateleiras de produtos, criando layouts que atraíssem a atenção e o interesse dos clientes.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.

Formação acadêmica

Ensino Médio - Médio Completo

E E Pastor João Nunes
São Paulo
02.2009 - 12.2011

Habilidades e competências

  • Paciência no trato com os clientes
  • Potencial para aprendizagem de novas atribuições
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Empatia no atendimento ao cliente
  • Comunicação eficaz com clientes
  • Domínio de técnicas de venda e atendimento ao cliente
  • Boa comunicação verbal e escrita para vendas
  • Conhecimento em técnicas de pós-venda
  • Dedicação para bater metas de vendas
  • Proatividade para ajudar colegas e clientes
  • Prática com vendas online e via redes sociais
  • Comprometimento com as metas de vendas
  • Resiliência para lidar com rejeição e superar desafios
  • Empatia para compreender o cliente
  • Foco e motivação para o alcance das metas comerciais
  • Criatividade na solução de problemas
  • Trabalho em equipe para fechar vendas
  • Senso de responsabilidade na realização do trabalho
  • Compromisso com a satisfação e fidelização do cliente
  • Comunicação eficaz para apresentar produtos e fechar vendas
  • Flexibilidade para trabalhos em turnos e escalas
  • Grande habilidade de negociação para fechar vendas
  • Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
  • Autocontrole ao lidar com situações críticas
  • Adaptabilidade para atender a diferentes perfis de clientes
  • Conhecimento na ferramenta [Software] para vendas
  • Comunicação assertiva ao fornecer informações
  • Organização para gerenciar carteira de clientes
  • Habilidade para vendas ativas na prospecção de novos clientes
  • Conhecimento de informática e sistemas de vendas
  • Capacidade de aprender rapidamente
  • Flexibilidade para trabalhar em equipe
  • Paciência e atenção ao detalhe
  • Entusiasmo e energia positiva
  • Escuta ativa para entender as necessidades do cliente
  • Foco em resultados para superação de metas
  • Criatividade para solucionar problemas de clientes
  • Planejamento estratégico de vendas
  • Conhecimento em técnicas de negociação
  • Familiaridade com CRM e ferramentas de vendas
  • Networking eficiente para geração de novos negócios

Conquistas e distinções

  • Vendedor experiente, hábil em construir relacionamentos e negociar com clientes, priorizando a satisfação com o serviço. Comprometido e orientado para resultados, capaz de trabalhar sob pressão para superar metas.
  • Profissional com mais de 20 anos de experiência na área comercial, construindo relacionamentos duradouros com os clientes. Comprometido com metas e com fortes habilidades de negociação e persuasão, colaborando para melhorar a eficiência da loja e aumentar as vendas.
  • Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
  • Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em automóveis. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.
  • Profissional com excelentes habilidades de comunicação e sólida experiência na área de vendas. Capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional.
  • Experiência de 20 anos na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação com o serviço. Capaz de impulsionar o sucesso da equipe através da prestação de um atendimento de excelência.
  • Profissional com formação em cursos de vendas, sistema automarcas e experiência de 20 anos na área. Perfil dinâmico e proativo, com foco no aprendizado constante e no trabalho em equipe, a fim de contribuir para o alcance das metas.
  • Profissional com histórico de liderança de equipes, capaz de tomar decisões assertivas a fim de alcançar as metas estabelecidas. Experiência de 2 anos em treinamento e desenvolvimento de funcionários, com foco na entrega de um serviço de excelência.
  • Profissional com experiência de 20 anos como vendedor, tendo por diferencial o amplo suporte às equipes. Capaz de gerir pessoas e projetos de forma assertiva, visando o alcance das metas.

Linha do tempo

Vendedor de Automoveis

Movida Locacao de Veiculos S.A.
02.2023 - 05.2024

Vendedor de Automoveis

Santa Paula Veículos Ltda
02.2018 - 08.2020

Vendedor de Automoveis

Tak Veiculos Multimarcas Ltda
09.2012 - 06.2015

Ensino Médio - Médio Completo

E E Pastor João Nunes
02.2009 - 12.2011
Adriano José de Lima