Oi, meu nome é
Alberto Chaves
Executivo Comercial
Visão geral
11
years of professional experience
6
years of post-secondary education
1
Certification
Experiência profissional
FIT Economia de Energia
Executivo Comercial
2024.03 - Atual
Visão geral de trabalho
- Criação de listas de clientes em potencial e de concorrentes com base nos mercados regionais, visando a expansão comercial.
- Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
- CRM - HubSpot.
- Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
- Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
- Desenvolvimento de apresentação, negociação e cálculo orçamentário atuando como Executivo Comercial.
- Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
- Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
- Participação em reuniões periódicas com a equipe de Vendas, Gerência e Supervisores, discutindo métodos e estratégias que contribuíssem para otimizar as rotinas da empresa.
Win Solar
Executivo Comerical
2021.06 - 2024.03 (2 education.years_Label & 9 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados ao perfil, de forma a oferecer soluções que gerassem parcerias duradouras.
- Experiência em CRM - Pipedrive.
- Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, orientando consumidores e ampliando.
- Conhecimento da equipe sobre as vendas.
- Atendimento híbrido em diferentes canais, realizando.
- Processo de vendas no ambiente online ou físico escolhido pelo consumidor, buscando atender às demandas de maneira personalizada.
- Gestão de carteira de clientes ativos e inativos.
- Cálculo orçamentário de acordo com o projeto para distribuição de materiais.
- Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, alcançando resultados positivos para aumentar.
- Número de vendas por telefone.
- Participação em reuniões periódicas com a equipe de Vendas, Gerência e Supervisores, discutindo métodos e estratégias que contribuíram para otimizar as rotinas da empresa.
Boavista SCPC
Executivo comercial
2016.11 - 2021.01 (4 education.years_Label & 2 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Venda externa, prospecção e reunião com novos clientes oferecendo serviços PJ com intuito de melhorar
- Crédito do cliente no mercado
- Manutenção da carteira de clientes
- Criação de documentos e planilhas utilizando Microsoft Word e Excel, auxiliando na produção de comunicações e relatórios diversos
- Promoção do espírito de colaboração entre a equipe, contribuindo para
- Alcance das metas estabelecidas
Ramos & Silva
Consultor de negócios
2015.04 - 2016.07 (1 education.year_Label & 3 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Prospecção de novos clientes oferecendo servicos bancários para abertura de conta Pessoa Jurídica, direcionadas ao banco Santander
- Acompanhamento de processos administrativos
- Ativação de máquina POS
- Negociação de contratos com clientes buscando fechar acordos benéficos a ambas as partes
- Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação com
- Serviço
Almeida Krunger
Consultor de vendas
2014.09 - 2015.04 (7 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, orientando consumidores e ampliando
- Conhecimento da equipe sobre as vendas
- Acompanhamento dos processos administrativos
- Ativação de máquina POS
ONS
Assistente administrativo
2012.10 - 2014.04 (1 education.year_Label & 6 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Análise e arquivamento de documentos
- Criação de formulários e relatórios
- Serviços básicos de informática
- Uso da ferramenta People Soft
- Suporte administrativo à área financeira atuando em contas à receber e à pagar
Formação acadêmica
Estácio de Sá
Bacharel em administração from Administração
2014.01 - 2019.12 (5 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Habilidades e competências
- Comunicação assertiva e persuasiva
- Capacidade de persuasão e convencimento
- Estratégias de vendas
- Escuta ativa para os problemas dos clientes
- Resiliência diante dos desafios do mercado
- Proatividade na resolução de problemas corporativos
Certificados
- Curso de Vendas / OGV - Thiago Concer, 2024
- CPA-10 / AMBIMA, 2015
- Gestão de Vendas / SEBRAE, 2015
- Motivação Organizacional / FGV, 2014
- Técnicas de Vendas / SEBRAE, 2014
- Assistente Administrativo / SENAI, 2013
- Pacote Office / FAETEC, 2012
Linha do tempo
Executivo Comercial
FIT Economia de Energia
2024.03 - Atual
Executivo Comerical
Win Solar
2021.06 - 2024.03 (2 education.years_Label & 9 education.months_Label)
Executivo comercial
Boavista SCPC
2016.11 - 2021.01 (4 education.years_Label & 2 education.months_Label)
Consultor de negócios
Ramos & Silva
2015.04 - 2016.07 (1 education.year_Label & 3 education.months_Label)
Consultor de vendas
Almeida Krunger
2014.09 - 2015.04 (7 education.months_Label)
Estácio de Sá
Bacharel em administração from Administração
2014.01 - 2019.12 (5 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Assistente administrativo
ONS
2012.10 - 2014.04 (1 education.year_Label & 6 education.months_Label)