Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Alberto Chaves

Executivo Comercial
Alberto Chaves

Visão geral

11
years of professional experience
6
years of post-secondary education
1
Certification

Histórico profissional

FIT Economia de Energia

Executivo Comercial
03.2024 - Atual

Visão geral de trabalho


  • Criação de listas de clientes em potencial e de concorrentes com base nos mercados regionais, visando a expansão comercial.
  • Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
  • CRM - HubSpot.
  • Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
  • Desenvolvimento de apresentação, negociação e cálculo orçamentário atuando como Executivo Comercial.
  • Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
  • Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
  • Participação em reuniões periódicas com a equipe de Vendas, Gerência e Supervisores, discutindo métodos e estratégias que contribuíssem para otimizar as rotinas da empresa.


Win Solar

Executivo Comerical
06.2021 - 03.2024

Visão geral de trabalho

  • Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados ao perfil, de forma a oferecer soluções que gerassem parcerias duradouras.
  • Experiência em CRM - Pipedrive.
  • Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, orientando consumidores e ampliando.
  • Conhecimento da equipe sobre as vendas.
  • Atendimento híbrido em diferentes canais, realizando.
  • Processo de vendas no ambiente online ou físico escolhido pelo consumidor, buscando atender às demandas de maneira personalizada.
  • Gestão de carteira de clientes ativos e inativos.
  • Cálculo orçamentário de acordo com o projeto para distribuição de materiais.
  • Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, alcançando resultados positivos para aumentar.
  • Número de vendas por telefone.
  • Participação em reuniões periódicas com a equipe de Vendas, Gerência e Supervisores, discutindo métodos e estratégias que contribuíram para otimizar as rotinas da empresa.

Boavista SCPC

Executivo comercial
11.2016 - 01.2021

Visão geral de trabalho

  • Venda externa, prospecção e reunião com novos clientes oferecendo serviços PJ com intuito de melhorar
  • Crédito do cliente no mercado
  • Manutenção da carteira de clientes
  • Criação de documentos e planilhas utilizando Microsoft Word e Excel, auxiliando na produção de comunicações e relatórios diversos
  • Promoção do espírito de colaboração entre a equipe, contribuindo para
  • Alcance das metas estabelecidas

Ramos & Silva

Consultor de negócios
04.2015 - 07.2016

Visão geral de trabalho

  • Prospecção de novos clientes oferecendo servicos bancários para abertura de conta Pessoa Jurídica, direcionadas ao banco Santander
  • Acompanhamento de processos administrativos
  • Ativação de máquina POS
  • Negociação de contratos com clientes buscando fechar acordos benéficos a ambas as partes
  • Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação com
  • Serviço

Almeida Krunger

Consultor de vendas
09.2014 - 04.2015

Visão geral de trabalho

  • Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, orientando consumidores e ampliando
  • Conhecimento da equipe sobre as vendas
  • Acompanhamento dos processos administrativos
  • Ativação de máquina POS

ONS

Assistente administrativo
10.2012 - 04.2014

Visão geral de trabalho

  • Análise e arquivamento de documentos
  • Criação de formulários e relatórios
  • Serviços básicos de informática
  • Uso da ferramenta People Soft
  • Suporte administrativo à área financeira atuando em contas à receber e à pagar

Formação acadêmica

Estácio de Sá

Bacharel em administração from Administração
01.2014 - 12.2019

Habilidades e competências

  • Comunicação assertiva e persuasiva
  • Capacidade de persuasão e convencimento
  • Estratégias de vendas
  • Escuta ativa para os problemas dos clientes
  • Resiliência diante dos desafios do mercado
  • Proatividade na resolução de problemas corporativos

Certificados

  • Curso de Vendas / OGV - Thiago Concer, 2024
  • CPA-10 / AMBIMA, 2015
  • Gestão de Vendas / SEBRAE, 2015
  • Motivação Organizacional / FGV, 2014
  • Técnicas de Vendas / SEBRAE, 2014
  • Assistente Administrativo / SENAI, 2013
  • Pacote Office / FAETEC, 2012

Linha do tempo

Executivo Comercial

FIT Economia de Energia
03.2024 - Atual

Executivo Comerical

Win Solar
06.2021 - 03.2024

Executivo comercial

Boavista SCPC
11.2016 - 01.2021

Consultor de negócios

Ramos & Silva
04.2015 - 07.2016

Consultor de vendas

Almeida Krunger
09.2014 - 04.2015

Estácio de Sá

Bacharel em administração from Administração
01.2014 - 12.2019

Assistente administrativo

ONS
10.2012 - 04.2014

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