Alessandro Gabriel De Souza Estevão
Pontal do Paraná,Pr
Resumo
Experiência de 1 ano como supervisor de lojas, prestando suporte à gerência, à equipe e em serviços de atendimento ao cliente. Profissional proativo e comunicativo, fornecendo as orientações corretas às equipes de vendas para fidelizar os clientes e cumprir as metas comerciais.
Profissional com excelentes habilidades administrativas e sólida experiência na área comercial. Apto a executar tarefas de escritório, como fechamento de impostos, lançamento de notas, encaminhamento de correspondências e organização de arquivos, garantindo a eficiência da rotina operacional,
Visão geral
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Supervisor de loja
Lauricenter canoas comercio e varejista de utilidades domesticas ltda
Pontal Do Paraná , Pr
2022.06 - Atual
- Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
- Supervisão das atividades operacionais da loja, incluindo os processos de recebimento e armazenamento de mercadorias no estoque, garantindo a exposição adequada nas prateleiras e displays.
Operador de telemarketing ativo e receptivo
Services tech experience inovação e tecnologia em relacionamento ltda
Curitiba , Pr
2019.10 - 2022.01
- Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.
- Captação de clientes através de ligações telefônicas para venda de produtos e serviços, de forma a atingir a meta mensal.
- Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
Auxiliar de contabilidade
Hm-consultoria e contabilidade ltda
Curitiba , Pr
2019.03 - 2019.07
- Lançamento de documentos fiscais de entrada e saída de mercadorias, emitindo notas fiscais e garantindo o controle das transações com eficiência.
- Emissão de guias de arrecadação de impostos, garantindo os pagamentos nos prazos estipulados e o cumprimento das obrigações fiscais da empresa.
- Organização de documentos físicos e eletrônicos referentes à contabilidade da organização, garantindo a devida identificação e separação em pastas ou arquivos.
Auxiliar de escritório em geral
Contatt-contabilidade e assessoria
Curitiba , Pr
2016.03 - 2017.04
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
Formação acadêmica
Ensino médio completo -
Jayme canet
Curitiba 2015
Habilidades e competências
- Trabalho em equipe e colaboração
- Bom relacionamento com colegas de trabalho
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados
- Comunicação clara e eficaz
- Foco em resultados e metas
- Organização para manter a eficiência da loja
- Proatividade para atingir as metas comerciais
- Capacidade para treinar novos funcionários
- Profissionalismo ao lidar com clientes
- Criatividade para resolver problemas
- Comunicação clara e efetiva com clientes e funcionários
- Boa comunicação com equipes de trabalho
- Disciplina para seguir rotinas e protocolos
- Ética e profissionalismo no trabalho
- Objetividade na definição de prioridades
- Organização e planejamento de tarefas
- Adaptabilidade diante de mudanças e imprevistos
- Capacidade de liderar equipes de vendas
- Organização no acompanhamento de níveis do estoque
- Conhecimento em Excel para planilhas e relatórios
- Conhecimento em técnicas de vendas e negociação
- Raciocínio lógico ao tomar decisões comerciais
- Expertise em conduzir resoluções de conflitos
- Facilidade com novas tecnologias
- Resiliência em situações de pressão
- Iniciativa para melhorar processos existentes
- Capacidade de análise financeira
- Domínio de técnicas de negociação
- Adaptabilidade às demandas e tendências do mercado
- Planejamento no controle de recursos financeiros
- Familiaridade com sistemas de gestão de estoque
- Negociação assertiva ao fechar acordos comerciais
- Conhecimento avançado em técnicas de vendas
- Organização de rotinas e tarefas
- Comunicação clara e eficiente
- Eficiência em resolução de problemas
- Adaptabilidade a novos processos
- Persuasão e técnicas de negociação
- Familiaridade com sistemas de ponto de venda
- Gestão eficaz de conflitos e reclamações
- Criatividade para estratégias de vendas
- Inovação na exposição de produtos e layout da loja
- Capacitação contínua em gestão e liderança
- Bom relacionamento com fornecedores e equipes
- Flexibilidade para mudanças de horário
- Domínio em gestão de estoques
- Análise crítica para tomada de decisões
- Estratégias para fidelização de clientes
- Capacidade de trabalho sob pressão
- Formação e desenvolvimento de equipe
- Atenção aos detalhes em processos
- Resiliência frente a desafios e crises
- Comunicação eficaz com equipe e clientes
Linha do tempo
Supervisor de loja
Lauricenter canoas comercio e varejista de utilidades domesticas ltda
2022.06 - Atual
Operador de telemarketing ativo e receptivo
Services tech experience inovação e tecnologia em relacionamento ltda
2019.10 - 2022.01
Auxiliar de contabilidade
Hm-consultoria e contabilidade ltda
2019.03 - 2019.07
Auxiliar de escritório em geral
Contatt-contabilidade e assessoria
2016.03 - 2017.04
Ensino médio completo -
Jayme canet