Resumo
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Walmir Vinícius

Jaboatão ,Pernambuco

Resumo

Experiência de [Número] anos como supervisora de lojas [Tipo], prestando suporte à gerência, à equipe e em serviços de atendimento ao cliente. Profissional proativo e comunicativo, fornecendo as orientações corretas às equipes de vendas para fidelizar os clientes e cumprir as metas comerciais.

Profissional com [Número] anos de experiência em funções de liderança no comércio varejista. Capaz de supervisionar a equipe, acompanhar a rotina da loja, definir escalas de funcionários e controlar o estoque, com foco no alcance das metas de vendas.

Experiência profissional

Supervisor de loja

Americanas
Jaboatão , Pernambuco
2022.11 - Atual
  • Supervisão dos procedimentos de abertura e fechamento do caixa, garantindo a precisão na conferência dos valores em cada turno.
  • Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
  • Supervisão das atividades operacionais da loja, incluindo os processos de recebimento e armazenamento de mercadorias no estoque, garantindo a exposição adequada nas prateleiras e displays.
  • Supervisão das atividades da equipe, orientando os vendedores quanto às melhores técnicas de abordagem e atendimento ao cliente, com foco no fechamento de vendas.
  • Planejamento e gestão das atividades operacionais do estabelecimento, orientando as equipes dos setores a trabalhar com foco nas metas.
  • Conferência do recebimento das mercadorias, de forma a garantir que os produtos na nota fiscal estivessem condizentes com a entrega, coordenando a entrada e saída de produtos no sistema.
  • Análise dos processos de atendimento e vendas, desenvolvendo e implementando melhorias que aprimorassem a performance da equipe.
  • Treinamento de vendedores recém-contratados sobre os produtos oferecidos, capacitando-os com técnicas de negociação e vendas para o cumprimento das metas da empresa.

Formação acadêmica

Administração
Unigrande
07.2024

Encino médio completo -

Escola Zequinha Barreto
Jaboatão dos Guararapes
12.2018

Habilidades e competências

  • Trabalho em equipe e colaboração
  • Bom relacionamento com colegas de trabalho
  • Flexibilidade para trabalhar em horários variados
  • Comunicação clara e eficaz
  • Foco em resultados e metas
  • Organização para manter a eficiência da loja
  • Capacidade para treinar novos funcionários
  • Profissionalismo ao lidar com clientes
  • Criatividade para resolver problemas
  • Comunicação clara e efetiva com clientes e funcionários
  • Boa comunicação com equipes de trabalho
  • Disciplina para seguir rotinas e protocolos
  • Ética e profissionalismo no trabalho
  • Atenção ao elaborar escalas de trabalho
  • Organização e planejamento de tarefas

Linha do tempo

Supervisor de loja

Americanas
2022.11 - Atual

Administração

Encino médio completo -

Escola Zequinha Barreto
Walmir Vinícius