Aberto ao trabalho
Oi, meu nome é
Alexandrina Oliveira Andrade Lima
Carpina,Pernambuco
Preferência de trabalho
Resumo
Profissional com expertise em gestão de projetos e liderança organizacional, destacando-se na implementação de estratégias de treinamento e desenvolvimento organizacional para equipes capacitação e formadores em Metodologias Ativas . Possui habilidades em comunicação eficaz e motivação para aprendizado contínuo, promovendo inclusão e integração. Especialista em cultura maker, contribui para a melhoria da qualidade das praticas pedagógicas inovadoras , através de auditorias e pesquisas em vários contextos educacionais e corporativos.
Visão geral
27
years of professional experience
7
years of post-secondary education
1
Certification
Experiência profissional
Ativa TechCarpina, Pernambuco
Especialista em educação
08.2023 - 01.2026
Visão geral de trabalho
- Professora e capacitadora em Formação continuada para professores e profissionais da rede publica e privada de educação em Metodologias Ativas e abordagem criativa Cultura Maker
Ap clinical centerCarpina, Pernambuco
Neuropscopedagoga
01.2023 - 11.2024
Climed - Clínica Médica & Saúde e Segurança do TrabalhoCarpina
Neuropsicopedagoga clínica E INSTITUCIONAL
05.2024 - 06.2024
Nuno desenvolvimentoCarpina, Pernambuco
Neuropscopedagoga
01.2017 - 09.2022
Visão geral de trabalho
- Atendimento Terapêutico a crianças com necessidades para desenvolver noo processo aprendizagem, interação social , , organizar ambiente de trabalho, compras, contratos, supervisao do atendimento interno e externo.
SuperlistCampinas e Região
Supervisora de Relacionamento
10.2016 - 03.2017
Visão geral de trabalho
- Indicadores . Metas Objetivos Estrategias operacionais Educação empresarial.
- Auditoria de Qualidade Treinamentos
- Processos e Análise dos processos executados Gestão Matricial.
Electrolux
Monitora de Operações de atendimento ao Consumidor
12.2014 - 01.2016
Visão geral de trabalho
- Monitorar e supervisionar os processos executados . Análise dos processos , melhorias e envolvimento com as áreas internas Electrolux. Acompanhamento Operacional , treinamentos e relatórios, follow up , Gestão Matricial.
Actionline
Supervisora de Atendimento de Operações
02.2009 - 07.2012
Visão geral de trabalho
- Atendimento On Line, gestão de pessoas, relatórios e acompanhamento dos indicadores de atendimento, Qualidade, Treinamento e Educação Empresarial.
- Elaborar e planejar melhorias dos processos (sistemas e atendimento) Feedbacks e Follow up.
- Estratégia e Gerenciais
Kopenhagen e Chocolates Brasil Cacau (Grupo CRM)
Sub gerente Trainee
01.2003 - 08.2003
Visão geral de trabalho
- Atendimento geral, Gestão de pessoas, Organização da loja, Estoque ,Pedidos , Fluxo Caixa , Financeiro e Relatórios.
Anglo campinas SP
Assistente Administrativo e Financeiro
07.1999 - 02.2001
Visão geral de trabalho
- Atendimento em geral, contratos, balancetes ,Gestão de pessoas, cotações, memorandos, arquivos financeiros, Compras.
Formação acadêmica
FACS UNIEs Minas Gerais
Mestranda em Ciencias Educacionais from Ciências Humanas
02.2024 - 01.2028
Fasouza MInas Gerais
Pós Graduada Neuropsicopedagoga from Educação
01.2023 - 01.2024
Faculdade Venda Nova do Imigrante – FAVENI
Letramento e alfabetização from Educacional
Pedagoga licenciatura IESCAMP
LICENCIATURA from Educação Humanas
01.2015 - 04.2017
Fasouza
Educação inclusiva e especial
Habilidades e competências
- Gestão de projetos
- Desenvolvimento organizacional
- Liderança organizacional
- Especialista em Educação e Transtornos de aprendizagem
- Orientação Pedagogica
- Especialista em Cultura Maker
- Atendimento ao cliente
- Estratégia e treinamentos
- Educação Empresarial
- Liderança de equipes
- Estratégia comercial
- Processos de atendimentos
- Inclusão e integração
- Auditorias /Qualidade
- Pesquisa - NPS
- Treinamentos e Qualidade
- Boa comunicação com a equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Disposição para o trabalho em equipe
- Conhecimentos básicos de informática
Certificados
- Liderança - RH Ilumina
- Supervisor de Atendimento - Natura S/A
- Teacch, Padovan, Son – rise, Aba
- Curso de Dislexia, Disgrafia e Discalculia
Idiomas
Português
Inglês
Personalizado
Mulheres no mercado de trabalho no Brasil e no Mundo
Softwares profissionais
Indeed
Gupy
Job
Interesses
Setor educacional
Setor de qualidade
Setor treinamentos e desenvolvimento
Projetos educacionais
Professora e formadora de professores
Disponibilidade
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terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
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Linha do tempo
Neuropsicopedagoga clínica E INSTITUCIONAL
Climed - Clínica Médica & Saúde e Segurança do Trabalho
05.2024 - 06.2024
FACS UNIEs
Mestranda em Ciencias Educacionais from Ciências Humanas
02.2024 - 01.2028
Especialista em educação
Ativa Tech
08.2023 - 01.2026
Fasouza
Pós Graduada Neuropsicopedagoga from Educação
01.2023 - 01.2024
Neuropscopedagoga
Ap clinical center
01.2023 - 11.2024
Neuropscopedagoga
Nuno desenvolvimento
01.2017 - 09.2022
Supervisora de Relacionamento
Superlist
10.2016 - 03.2017
Pedagoga licenciatura
LICENCIATURA from Educação Humanas
01.2015 - 04.2017
Monitora de Operações de atendimento ao Consumidor
Electrolux
12.2014 - 01.2016
Supervisora de Atendimento de Operações
Actionline
02.2009 - 07.2012
Sub gerente Trainee
Kopenhagen e Chocolates Brasil Cacau (Grupo CRM)
01.2003 - 08.2003
Assistente Administrativo e Financeiro
Anglo campinas SP
07.1999 - 02.2001
Faculdade Venda Nova do Imigrante – FAVENI
Letramento e alfabetização from Educacional
05.2022
Fasouza
Educação inclusiva e especial
06.2022
Conquistas e distinções
- Supervisão de uma equipe com 150 membros.
- Colaboração com a equipe de Treeinamento no desenvolvimento do projeto Qualidade e TMA(tempo medio de atendimento).
- Aumento de Aderencia 30% na receita trimestral da empresa através da implementação de iniciativas de Auditorias individuais e novos treinamentos , quais forma possivel estimular a qualidade do serviço prestado .
- Uso do PowerPoint para criação de apresentações voltadas à área Gerenciais, Treinamento de pessoal e formações de Professores.
Afiliações profissionais
- Conselho de Administração do Estado de PE
- Abap - Associação Brasileira de Agências de Publicidade
- APEOESP - Sindicato dos Professores do Ensino Oficial do Estado de São Paulo