Caroline Batista do Nascimento
Sobradinho,DF
Resumo
Aprimorar os conhecimentos na área de gestão, trilhando novos horizontes alinhado ao curso de Gestão de Recursos Humanos, Secretariado Executivo, Bombeiro Civil, vigilante com intuito de prestar serviço eficiente e de qualidade, pro atividade, seja à sociedade ou à área privada.
Profissional atuante na área assistente com experiência em GAB, Direção D.A elaboração de planilhas e relatórios para controle de férias de pessoal, envio de malotes, manejo de folha de ponto, controle de processos no sistema governamental SEI! Habilidade para assistência em toda parte administrativa do setor. Vasto conhecimento em atendimento ao servidor, agendamento de reuniões. Praticidade para organização e controle de arquivos.
Visão geral
1
1
year of professional experience
2026
2026
years of post-secondary education
Histórico profissional
Técnica em Secretariado na 1 Delegacia de Polícia-DF - K2 Serviços Terceirizados
POLÍCIA CIVIL DO DISTRITO FEDERAL
, DF
- Secretaria da SAA, controle de agenda de compromissos, vasto atendimento ao público interno, externo e telefônico.
- Gerenciar folhas ponto e
- Material de expediente necessário para a execução dos trabalhos administrativos, tramitação de processos, conduzir processos de aquisição, termo de referência, execução de atividades de protocolo e arquivo em geral, organização, elaboração de documentos e de expedientes em geral relatórios, ofícios, memorando e outras atividades administrativas compatíveis com
- Cargo proposto.
Técnica em Secretariado no DGP- Departamento de Gestão de Pessoas - RDJ Terceirização de Serviços
POLÍCIA CIVIL DO DISTRITO FEDERAL
, DF
- Secretaria de GAB, controle de agenda de compromissos, vasto atendimento ao público interno, externo e telefônico.
- Gerenciar folhas ponto e
- Material de expediente necessário para a execução dos trabalhos administrativos, tramitação de processos, conduzir processos de aquisição, termo de referência, execução de atividades de protocolo e arquivo em geral, organização, elaboração de documentos e de expedientes em geral relatórios, ofícios, memorando e outras atividades administrativas compatíveis com
- Cargo proposto.
Telefonista, Analista de Crédito, Investimentos, Abertura de Conta - PH Serviços, Plataforma, VB Capital
Banco do Brasil
- Atuação em atendimento diferenciado no Departamento Financeiro transformando sonhos em objetivos alcançados! Realizando crédito consignado, portabilidade, consócio, BrasilPrev, conciliação bancária, emissão de boletos, atendimento ao público interno e externo e telefônico.
- Lançamentos e alterações de taxas, recebimento de documentos via malote, arquivamento em gerais, direcionamento de ligações, recados, certificação de retorno ao cliente, contato com clientes para informar que os cartões, cheques estão disponíveis na agência.
- Visando a satisfação do atendimento ao cliente.
- GEPES - Abrir OS, registrar e protocolar.
- BB Consórcio Atendimento telefônico, direcionamento de ligações e retorno.
- DITEC - Atendimento telefônicos, direcionamento de ligações e retorno.
- AGÊNCIA ESTILO/AGÊNCIA VAREJO - Atendimento telefônicos, direcionamento de ligações, Analista de Crédito, Investimentos, Abertura de Conta.
Assessora Técnica na DIREDUC-Direção de Educação de Trânsito
DEPARTAMENTO ESTADUAL DE TRÂNSITO DO DISTRITO FEDERAL
, DF
10.2022 - 10.2023
- Assistente de GAB, acompanhamento aos processos SEI, conferência de pagamentos de empresas contratadas pelo chamamento público, agendamento de grupo de teatro do DETRAN nas escolas e eventos do GDF, OS, montagem de processo SEI com cronogramas, gestão de estagiárias, e-mails, fiscalização da qualidade do conteúdo apresentado nas Contações de Histórias, Espetáculos Teatrais, Repentistas e Mímicos nas Intervenções Artísticas das apresentações.
- Vale lembrar que a rotina do dia a dia controle de agenda de compromissos, vasto atendimento ao público interno, externo e telefônico.
- Gerenciar folhas ponto e
- Material de expediente necessário para a execução dos trabalhos administrativos, tramitação de processos, conduzir processos de aquisição, termo de referência, execução de atividades de protocolo e arquivo em geral, organização, elaboração de documentos e de expedientes em geral relatórios, ofícios, memorando e outras atividades administrativas compatíveis com
- Cargo proposto.
Formação acadêmica
Curso Superior Secretariado -
Faculdade UniCesumar-EAD
Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos - undefined
Faculdade UniCesumar-EAD
Libras Segurança Pública - Básico - undefined
IFB
Bombeiro Civil - undefined
Multicursos-SCS Brasília
BrasíliaVigilante - undefined
Academia Atlas-SCS Brasília
BrasíliaInglês Básico B2 - undefined
CIL
Habilidades e competências
- Windows
- Word
- Outlook
- Excel
- Pacote Office
- Negociações
- Telefonista
- Atendimento ao cliente
- Telemarketing
- Motivação nas Organizações
- Vigilante
- Bombeiro Civil
- Inglês básico
- Recepção
- Nivelamento de Informática
- Gestão do tempo
- Habilidades Interpessoais
- Análise e Interpretação de Gráficos e Tabelas
- Gestão Antifrágil
- Administração de alta performance
- Gestão financeira
- Oportunidades de Carreira
- Elaboração de Currículo
- Oratória de Alta Performance
- Lideranças e Suas Influências
- Planejamento e Gerenciamento Estratégico
- Balanced Scorecard
- Gestão de Projetos
- LIBRAS
- Pensamento inovador para melhorias contínuas
- Facilidade com novas tecnologias
- Escrita clara para redigir documentos
- Pensamento estratégico para desenvolvimento de projetos
- Compromisso com os padrões estabelecidos
- Capacidade de aprender e se atualizar rapidamente
- Trabalho em equipe colaborativo
- Flexibilidade com mudanças na rotina
- Empatia no relacionamento interpessoal
- Motivação para autoaprendizado e desenvolvimento contínuo
- Networking eficiente dentro e fora da organização
- Capacidade analítica para selecionar fornecedores
- Domínio de ferramentas de escritório
- Capacidade de negociação e mediação
- Gestão de projetos e processos
- Conhecimento em Excel para criação de relatórios
- Criatividade na resolução de problemas
- Comunicação clara e efetiva
- Organização de tarefas e prazos
- Boa comunicação para treinar usuários de sistemas
- Criatividade para solução de problemas
- Liderança para condução de equipes
- Comunicação eficaz em diversos meios
- Familiaridade com ferramentas de gestão
- Conhecimento avançado em Excel
- Conhecimento em gestão de agendas
Informações adicionais
- Windows, Word, Outlook, Excel, Pacote Office, Negociações, Telefonista, Atendimento ao cliente, Telemarketing, Motivação nas Organizações, Vigilante, Bombeiro Civil, Inglês básico, Recepção, Curso de Proficiência: Competências Universitárias - INTERPRETAÇÃO, Curso de Proficiência: Competências Universitárias - RACIOCINIO LÓGICO, Nivelamento de Informática, Semana de Conhecimentos Gerais, Webinar Dia de Doar, Projeto de Ensino: Gestão do tempo, Projeto de Ensino: Habilidades Interpessoais, Projeto de Iniciação Cientifica, Projeto de Ensino: Análise e Interpretação de Gráficos e Tabelas, Palestra Gestão Antifrágil e os desafios da transformação, Palestra Administração de alta performance com ênfase em novos negócios, marketing e inovação, Palestra Gestão financeira em tempos de crise, Palestra Oportunidades de Carreira em Produção, Logística e Projetos, Mini Curso Como Elaborar um Currículo Atrativo para
- Mercado, Mini curso Oratória de Alta Performance, Projeto de Ensino: Lideranças e Suas Influências no Clima, Planejamento e Gerenciamento Estratégico em Projetos – UniCesumar, Balanced Scorecard – FGV Online, Gestão de Projetos 1- Escola Virtual da Fundação Banco do Brasil, Avançado: Windows, Word, Outlook, Excel, Pacote Office, Curso tópico em LIBRAS: surdez e inclusão- CircuitoAudiovisual
Personalizado
Técnico em Secretariado Executivo, nº 0010869/DF, 01/08/26
Linha do tempo
Assessora Técnica na DIREDUC-Direção de Educação de Trânsito
DEPARTAMENTO ESTADUAL DE TRÂNSITO DO DISTRITO FEDERAL
10.2022 - 10.2023
Técnica em Secretariado na 1 Delegacia de Polícia-DF - K2 Serviços Terceirizados
POLÍCIA CIVIL DO DISTRITO FEDERAL
Técnica em Secretariado no DGP- Departamento de Gestão de Pessoas - RDJ Terceirização de Serviços
POLÍCIA CIVIL DO DISTRITO FEDERAL
Telefonista, Analista de Crédito, Investimentos, Abertura de Conta - PH Serviços, Plataforma, VB Capital
Banco do Brasil
Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos - undefined
Faculdade UniCesumar-EAD
Libras Segurança Pública - Básico - undefined
IFB
Bombeiro Civil - undefined
Multicursos-SCS Brasília
Vigilante - undefined
Academia Atlas-SCS Brasília
Inglês Básico B2 - undefined
CIL
Curso Superior Secretariado -
Faculdade UniCesumar-EAD