Glaucia Tristão Pupim
Vitoria ES
Overview
13
13
years of professional experience
6
6
Certifications
Work History
Especialista em Transformação Digital e Inovação
Grupo Águia Branca
Cariacica
09.2020
- Liderança de projetos de Transformação Digital tais como App para gestão de Jornada de Trabalho; Desenvolvimento de plataforma de negócios incluindo App, Site, Mobile e Backoffice para transporte para eventos; Transformação digital da jornada do cliente do setor Encomendas
- Product Owner do negócio Squad
- Responsável pela liderança técnica do projeto Ser+, a Jornada Ágil da Divisão Passageiros do grupo Águia Branca, impactando 1460 funcionários com mudanças que trouxeram mais eficiência, velocidade e resultados.
Especialista em Melhoria Contínua e Excelência Operacional
FINDES
Vitória
07.2019 - 08.2020
- Elaboração de estratégia para implantação do departamento de Melhoria Contínua; Liderança de projetos de melhoria de processos utilizando metodologias Lean, Seis Sigma, BPM e Agile; Realização de mapeamento de processos; Elaboração e acompanhamento de planos de ação para ganhos rápidos (melhorias Kaizen); Diagnóstico junto às áreas para identificação de potenciais projetos de melhoria e necessidades de mudanças organizacionais tais como transformações digitais, automação ou eliminação de desperdícios e atividades sem valor agregado; Treinamentos sobre melhoria contínua; e Estabelecimento de indicadores estratégicos, táticos e operacionais utilizando a ferramenta Microsoft Power BI.
Gerente Comercial e Consultora
L6 Sigma
Vitória
04.2017 - 05.2018
- Consultoria em melhorias de processos e Treinamentos para capacitação e certificação com foco em melhoria contínua.
Gerente de Projetos de melhoria *LSS Black Belt
IBM
Hortolândia
07.2010 - 04.2017
- Liderança de mais de 17 projetos globais orientados a melhorias de processos utilizando a metodologia Lean Six Sigma e Agile
- Foco em resultados, redução de custos e satisfação de clientes
- Coordenou e atuou como instrutora de treinamentos de Lean Six Sigma e Agile
- Realizações: Redução de custos de USD977K em mais de 15 projetos globais proporcionando processos mais simples, maior produtividade e eficiência
- Responsável pela liderança técnica do Projeto Accelerate, implantando a jornada de agilidade na operação de 1800 colaboradores do setor de pré-vendas
- Estruturação e treinamento de 5 Agile Coaches para sustentação e apoio.
Coordenadora de Operações de compras
IBM
Hortolândia
10.2008 - 07.2010
- Coordenação de 28 profissionais responsáveis pela execução de atividades de suporte de compras a 19 países para
- Cliente Unilever
- Realizações: Estabelecimento e melhorias nos processos relacionados à catálogos, cadastro de materiais, relatórios, cobranças de pedidos, irregularidades de notas fiscais e Nota Fiscal eletrônica
- Responsável pela seleção e avaliação profissional de mais de 100 compradores e assistentes
- Liderança e gestão do projeto de Lean Six Sigma Green Belt que proporcionou a redução de 57% do volume diário de pedidos pendentes de aprovação, trazendo USD 11k em economia anual, evitando custos de USS 1,2M por ano e reduzindo
- Tempo de aprovação de 10 dias para 3 dias.
Assistente de Compras
IBM
Hortolândia
04.2008 - 10.2008
- Gestão e controle de savings de negociações estratégicas geradas por 17 compradores localizados em 13 países da América Latina
- Realizações: Design e implementação de processo de cálculo e reporte de savings realizados para
- Cliente Unilever, envolvendo treinamento de 30 compradores na nova metodologia e gestão de mudança.
Analista de recursos humanos
IBM
Hortolândia
05.2007 - 04.2008
- Suporte gerencial de estratégia e processos de recursos humanos, implantação de métricas e indicadores, relatórios de auditoria, organização de eventos gerenciais, preparação de apresentações executivas, realização de entrevistas de desligamento e consolidação de feedbacks de melhorias sugeridas
- Realizações: Execução operacional do projeto IO Cross Training que ofereceu oportunidade a 1300 funcionários em buscar desenvolvimento de carreira em áreas técnicas dentro da IBM.
Education
Administração de Empresas - undefined
01.2000 - 12 2004
Tecnologias de Gestão e Subjetividades - undefined
01.2005 - 12 2007
Skills
Agile Coach
Especialista em Transformação Digital e Inovação
Especialista em Melhorias de Processos
Lean Six Sigma Black Belt
Gestão de Projetos
Inglês
Espanhol
Certification
12/01/2013, Lean Six Sigma Black Belt
Timeline
Especialista em Transformação Digital e Inovação - Grupo Águia Branca
09.2020
Especialista em Melhoria Contínua e Excelência Operacional - FINDES
07.2019 - 08.2020
Gerente Comercial e Consultora - L6 Sigma
04.2017 - 05.2018
Gerente de Projetos de melhoria *LSS Black Belt - IBM
07.2010 - 04.2017
Coordenadora de Operações de compras - IBM
10.2008 - 07.2010
Assistente de Compras - IBM
04.2008 - 10.2008
Analista de recursos humanos - IBM
05.2007 - 04.2008
Universidade Federal do Espírito Santo - Tecnologias de Gestão e Subjetividades,
01.2005 - 12 2007
Universidade Federal do Espírito Santo - Administração de Empresas,
01.2000 - 12 2004