Alex S. Dias
São José do Rio Preto,SP
Resumo
Profissional com perfil de gestão, experiência em operação comercial, rotinas administrativas e estruturação de processos. Atuação com vendas/negociação, organização operacional (estoque, pedidos e padronização) e acompanhamento de KPIs para ganho de eficiência e performance. Vivência em presença digital, com foco em canais de aquisição e posicionamento (redes sociais e otimização para buscas com SEO), conectando execução com resultado. Base complementar em Tecnologia da Informação, aplicando ferramentas digitais e automação para organização, análise de dados e melhoria de processos. Formação complementar com cursos em instituições reconhecidas, com foco em análise de dados e programação aplicada (Python e R).
Visão geral
21
21
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Sócio-proprietário
B&D SHOPPING LTDA
Tanabi
2024.06 - Atual
- Responsável pela gestão comercial, incluindo definição de mix de produtos, estratégias de precificação e execução de campanhas, com foco em aumento de faturamento e competitividade.
- Condução de negociações com fornecedores, buscando melhores condições comerciais, margens e oportunidades de ganho em escala.
- Gestão operacional completa (estoque, inventário, reposição e pedidos), com padronização de processos e redução de perdas operacionais.
- Monitoramento e análise de KPIs (faturamento, ticket médio, margem, giro e conversão), com ajustes estratégicos contínuos para melhoria de performance.
- Implementação de práticas voltadas à experiência do cliente, com foco em pós-venda, retenção e fidelização.
Micro Empresário individual
HHS STORE BRASIL
TANABI
2022.01 - 2026.03
- Gestão integral do negócio e operação ponta a ponta (administrativo, comercial e operacional).
- Preparação, organização e controle de documentos e rotinas de apoio administrativo.
- Importação de itens não encontrados no Brasil ou especiais (coleções, itens únicos e raros) dos Estados Unidos e da China (principalmente),
- Suporte à operação de varejo: cadastro de produtos, controle de estoque, pedidos, pós-venda e relatórios simples de acompanhamento.
Consultor de Tecnologia
TSplus Brasil
(Home Office) - São José do Rio Preto, São Paulo
2021.11 - 2022.03
- Atuação como consultor em empresa global de soluções de acesso remoto, suporte remoto e publicação de aplicações, concorrente direta de TeamViewer e AnyDesk no segmento de remote support, e referência também em remote access/app publishing para ambientes Windows.
- Qualificação e gestão do funil inbound: triagem, priorização de demandas, registro de informações estratégicas, follow-ups e organização do fluxo comercial para aumentar conversão e melhorar a experiência do cliente.
- Resolução de problemas e escalonamento inteligente: identificação de causa provável, coleta de evidências, reprodução/validação e encaminhamento estruturado para times internos quando necessário, com foco em prazo, escopo e satisfação, aumentando o crescimento de leads qualificados em mais de 20%.
Assistente de compras
G5 Construtora
São José do Rio Preto, SP
2018.01 - 2018.07
- Organização, revisão e controle de documentos e registros (digital e físico).
- Elaboração e padronização de comunicações e solicitações administrativas, o que facilitou e acelerou o processo de compras em mais de 30% em relação à equipe anterior.
- Controle e distribuição de material de expediente para garantir abastecimento dos setores das várias obras que ocorriam simultaneamente.
- Apoio à logística no controle de dados operacionais e relatórios gerenciais.
- Operação de Sienge, ERP/CRM e Microsoft Office para controle e acompanhamento de informações.
Supervisor Administrativo
RIOPRETOPREV - Regime Próprio de Previdência Social do Município de São José do Rio Preto
São José do Rio Preto, SP
2014.03 - 2014.12
- Atuação na coordenação da área de Suprimentos da Autarquia Previdenciária Municipal, com responsabilidade pela gestão patrimonial, administrativa e logística, observando os princípios da legalidade, eficiência, economicidade, publicidade e controle, inerentes à Administração Pública.
- Gestão e controle dos bens patrimoniais da Autarquia, com supervisão dos serviços de segurança patrimonial, bem como planejamento e solicitação de aquisição de materiais de consumo, atuando de forma estratégica na otimização de custos, padronização de compras e condução de processos de LICITAÇÕES, em conformidade com a legislação vigente — chegando a atuar como presidente da comissão de licitação adjunto.
- Implantação, padronização e aprimoramento de rotinas administrativas essenciais ao pleno funcionamento institucional, incluindo a coordenação de serviços cartorários, transporte institucional e malotes administrativos, assegurando transparência, rastreabilidade e efetividade dos fluxos operacionais, posteriormente apreciados e aprovados pelo Tribunal de Contas do Estado de São Paulo.
- Gestão dos recursos materiais e operacionais do Departamento de Suprimentos, garantindo aderência às normas internas, políticas administrativas e diretrizes institucionais estabelecidas pela Autarquia.
- Condução dos processos de recrutamento, contratação e capacitação de estagiários, com alocação estratégica nos diversos departamentos, contribuindo para
- Desenvolvimento e implementação de sistemas de organização, arquivamento e controle de relatórios e informações sensíveis dos segurados, promovendo maior eficiência operacional, segurança da informação e confiabilidade dos dados previdenciários.
- Utilização de sistemas corporativos específicos da área previdenciária, prioritários, além de ampla aplicação das ferramentas do pacote Microsoft Office, voltadas à gestão administrativa, controle documental e apoio à tomada de decisão.
Soldado PM (Regime de Contratação Temporária)
Polícia Militar do estado de São Paulo
São José do Rio Preto
2008.02 - 2010.01
- Após 3 meses de curso de militarismo no Comando de Policiamento do Interior-5 (CPI-5), com formação em Ordem Unida, hierarquia e disciplina, cultura militar, civismo e treinamento físico intensivo (padronização, sincronismo, espírito de corpo e obediência a comandos de superiores), fui nomeado e alocado para
- 17BPM/I (Décimo Sétimo Batalhão de Polícia do Interior) na seção P/3 (Operações, Planejamento e Coordenação Operacional).
- Atuei no planejamento e organização de operações, elaboração de relatórios operacionais, escalas de serviço e planejamento de emprego das patrulhas.
- Apoio administrativo vinculado ao Departamento de Pessoal e eventualmente alocado ao P/4 - Logística, com suporte a processos de aquisição/recursos materiais, incluindo rotinas administrativas relacionadas a licitações.
Técnico de Informática
S. R. Ponto Comp Informática
Tanabi, SP
2005.03 - 2006.09
- Primeira experiência profissional em empresa de comercialização, manutenção e suporte de TI, atuando com montagem, configuração e instalação de computadores para ambientes corporativos.
- Realização de suporte técnico presencial (hardware, sistemas operacionais, softwares e periféricos), com controle de chamados e cumprimento de prazos.
- Execução de diagnóstico e correção de falhas, substituição de componentes e reinstalação/configuração de sistemas, garantindo disponibilidade e confiabilidade dos equipamentos.
Formação acadêmica
Processos Gerenciais - Administração
Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas FGV
Polo São Paulo 2010.02 - 2013.12
Marketing - Marketing
Faculdade Anhanguera
Polo - Monte Aprazível 2026.02 - 2027.12
Bacharelado em Ciências Contábeis - Contabilidade
UFEM Educacional
Polo São Paulo 2026.04 - 2028.06
Habilidades e competências
- Foco em aumento de faturamento e melhoria de margem
- Gestão orientada a indicadores (ticket médio, conversão e giro)
- Otimização de processos e redução de perdas operacionais
- Atuação prática em vendas e negociação
- Visão estratégica com execução operacional
- Organização, priorização e eficiência em ambientes dinâmicos
Idiomas
Inglês
Espanhol
Personalizado
- Supremo Conselho DeMolay Brasil, 12/31/15
- Casa da Sopa Dr. João B. Toledo, 01/31/20
- Hospital do Amor, 06/30/11
- Associação Beneficente Caminho de Damasco, 07/31/25
Certificados
- Python for Data Science, AI & Development (IBM)
- Análise de Dados em R (ENAP)
- Big Data (FIA – Fundação Instituto de Administração)
- Profissão: Cientista de Dados (Mentorama).
- Administração Financeira (Insper)
- Customer Success (Gama Academy)
Linha do tempo
Bacharelado em Ciências Contábeis - Contabilidade
UFEM Educacional
2026.04 - 2028.06
Marketing - Marketing
Faculdade Anhanguera
2026.02 - 2027.12
Sócio-proprietário
B&D SHOPPING LTDA
2024.06 - Atual
Micro Empresário individual
HHS STORE BRASIL
2022.01 - 2026.03
Consultor de Tecnologia
TSplus Brasil
2021.11 - 2022.03
Assistente de compras
G5 Construtora
2018.01 - 2018.07
Supervisor Administrativo
RIOPRETOPREV - Regime Próprio de Previdência Social do Município de São José do Rio Preto
2014.03 - 2014.12
Processos Gerenciais - Administração
Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas FGV
2010.02 - 2013.12
Soldado PM (Regime de Contratação Temporária)
Polícia Militar do estado de São Paulo
2008.02 - 2010.01
Técnico de Informática
S. R. Ponto Comp Informática
2005.03 - 2006.09