Alexsandro do Carmo Santana
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.
Visão geral
2
2
Languages
1
1
Certification
2
2
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiência profissional
Supervisor Operacional
M.A. DO CARMO TRANSPORTE E LOGÍSTICA
BOM JESUS DO ITABAPOANA, RJ
2023.01 - atual
- Acompanhar os kpi's operacionais buscando sanar os gaps do dia a dia.
- Análise da performace do drive, baixa ontime, sla e ticket de pnr.
- Solucionar e otimizar tempo na triagem e expedição.
- Acompanhar o processo de avaria e devolução 2hrs após o deslacre de veículo.
- Realizar a tratativa com o buyer de pacotes com risco de extravio que fora entregue sem roteirização sistêmica.
- Fechamento da produção do Drive, turnover e escala.
- Realizar o briefing e a gestão de conflitos internos de acordo com a demanda dos processos operacionais.
- Delegação de tarefas às equipes do setor, definindo normas e procedimentos para os trabalhos de acordo com a urgência das demandas.
- Análise e identificação de melhorias nos processos, propondo soluções que aumentassem a eficiência e reduzissem os custos do trabalho.
Líder de Operações
Sequoia (OPERAÇÃO MERCADO LIVRE)
Itaperuna, RJ
2021.05 - 2022.08
- Gestão da equipe operacional, orientando e motivando os colaboradores para alcançar metas.
- Implementação do planejamento e gestão das operações diárias, garantindo a eficiência e o cumprimento de prazos.
- Resolução de problemas operacionais complexos, mantendo a continuidade das operações e evitando interrupções.
- Controle dos processos internos da empresa, garantindo a execução dos trabalhos de acordo com os parâmetros e diretrizes definidos.
- Acompanhamento do Inventário estático
Líder Operacional
J&T EXPRESS
ITAPERUNA, RJ
2020.05 - 2020.08
- Realizar o acompanhamento do deslacre , triagem e expedição
- Controle dos dados de inventário, minimizando perdas e garantindo a disponibilidade de produtos no estoque.
- Identificação de possíveis riscos à segurança, desenvolvendo medidas de correção e prevenção de situações comprometedoras à empresa.
- Definir e acompanhar rotina do drive após a expedição diretamente em rota.
Formação acadêmica
ensino superior - tecnólogo em logística
Estácio
Bom Jesus do Itabapoana 2026.07 - 2028.09
Habilidades e competências
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
- Gestão de pessoas
- Roteirização
- Conflitos de interesse
- Excel intermediário
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Iniciante
Certificados
- Operação Mercado livre nosso time batalhou e ficou alcançando como Operação Diamante. Processos INVETÁRIO, TEMPO YMS, SORTING, DEVOLUÇÃO, 5S
- Operação Shopee modelo XPT_ITAPERUNA nosso time focou e alcançou um Operação Modelo no de 2022. PROCESSOS: TRIAGEM, PERDAS, D+0, PERFORMACE E SLA.
Linha do tempo
ensino superior - tecnólogo em logística
Estácio
2026.07 - 2028.09
Supervisor Operacional
M.A. DO CARMO TRANSPORTE E LOGÍSTICA
2023.01 - atual
Líder de Operações
Sequoia (OPERAÇÃO MERCADO LIVRE)
2021.05 - 2022.08
Líder Operacional
J&T EXPRESS
2020.05 - 2020.08