Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Alicya Iamasaki

Alicya Iamasaki

Bauru,SP

Visão geral

4
4
anos de experiência profissional
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

Assistente de Serviços Compartilhados

Sicredi
Bauru, SP
02.2022 - 07.2025
  • Registro e emissão de endossos, gerando o documento como forma de comprovação de alterações realizadas na apólice durante a vigência do contrato.
  • Renovação de seguros, estendendo os prazos de cobertura da apólice e as condições de pagamento em caso de acionamento de sinistros ao fim do vínculo vigente.
  • Cotação de seguros, oferecendo opções de cobertura com valores e condições adequadas às assistências solicitadas.
  • Identificação de oportunidades para oferta de novos produtos para a carteira de clientes, visando atingir as metas estabelecidas para o setor.
  • Acompanhamento de processos de sinistros, garantindo o cumprimento dos prazos e o pagamento integral ou parcial aos segurados.
  • Avaliação de sinistros, verificando documentações e laudos técnicos para identificar os danos causados.
  • Atendimento aos clientes da seguradora, identificando as necessidades para oferecer as melhores condições e opções de cobertura.
  • Elaboração de relatórios técnicos, descrevendo os detalhes das ocorrências que levassem ao acionamento do sinistro.

Estágio

Sicredi
Bauru, SP
02.2021 - 01.2022

Atuação no suporte ao processo de abertura de contas bancárias, prestando atendimento direto aos gerentes e agências com cordialidade e atenção às normas internas e regulatórias.

Responsável pela conferência e organização de documentos, preenchimento de formulários eletrônicos, atualização cadastral, verificação de dados e acompanhamento do fluxo de aprovação junto aos setores responsáveis.

Desenvolvimento de habilidades administrativas, atenção a detalhes, sigilo profissional e conhecimento dos procedimentos bancários.

Formação acadêmica

Bacharelado - Administração

Unicesumar
Bauru
01.2024 - 12.2026

Habilidades e competências

  • Dedicação para absorver novos aprendizados
  • Excelente trabalho em equipe
  • Agilidade ao realizar as tarefas diárias
  • Conhecimento em produtos de seguros (vida, auto, empresarial, residencial)
  • Atendimento ao cliente e resolução de conflitos
  • Emissão de apólices e endossos
  • Pacote Office (Excel, Word, Outlook)
  • Sistemas: Quiver além de portais das seguradoras
  • Iniciativa para identificar problemas e propor soluções

Linha do tempo

Bacharelado - Administração

Unicesumar
01.2024 - 12.2026

Assistente de Serviços Compartilhados

Sicredi
02.2022 - 07.2025

Estágio

Sicredi
02.2021 - 01.2022
Alicya Iamasaki