Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Objetivo
Linha do tempo
Generic

ELISANDRA SOUZA

São Leopoldo,RS

Visão geral

22
22
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education

Histórico profissional

Recepção Prestadora Assistente Recepção Serviços

Cooperativa Unimed Vale dos Sinos
11.2013 - 07.2025
  • Processo de recepção com excelência e qualidade visando atender a satisfação do cliente de acordo com os valores da Cooperativa.
  • Apoiar os colegas e as lideranças em situações relacionadas ao processo.
  • Controle de agendas e horários, garantindo o cumprimento dos compromissos e prioridades com eficiência.

Hospedagem

Motel Aquarius Ltda.
Novo Hamburgo, Rio Grande do sul
05.2012 - 08.2013
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.

Atendente de Portaria

Motel Aquarius Ltda.
05.2012 - 08.2013
  • Liderança de equipe de trabalho como camareiras e prestadores de serviços.
  • Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.

Vendedora

Carlos Roberto Colleoni Colombo
12.2009 - 02.2010
  • Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
  • Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.

Operadora de Telemarketing

Atende Bem Soluções de Atendimento
08.2008 - 07.2009
  • Atuação como telemarketing ativo, seguindo scripts e abordagens de vendas para otimizar os resultados das chamadas.
  • Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.

Caixa / Crediarista

Jayme Wainberg Sa Indústria e Comercio De Enxovais
11.2003 - 02.2006
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas quanto à troca de mercadorias, assegurando a satisfação com o serviço.

Auxiliar Geral

Metalúrgica Daniel Ltda.
Novo Hamburgo
08.2003 - 11.2003
  • Operação de máquina injetora e máquina de polimento de metais.
  • Realização das tarefas conforme a demanda dos supervisores, garantindo a qualidade e a eficiência no trabalho feito.
  • Colaboração com a equipe de trabalho, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o bom funcionamento do setor.

Formação acadêmica

Certificado de conclusão - Ensino Médio

Escola Técnica Positiva
Novo Hamburgo, RS
05.2001 - 12.2005

Operador de Computador - Informática

Escola Técnica Ávila NH
Novo Hamburgo, RS
05.2001 - 10.2007

Curso de Capacitação Profissional - Rotinas Administrativa

Escola Microlins Educação e Profissão
Novo Hamburgo, RS
05.2001 - 08.2011

Curso Jeito de Cuidar - Tópico I, II, III

Cooperativa Unimed Vale dos Sinos
Novo Hamburgo, RS

Auxiliar de Produção - Profissionalizante EAD

Escola WEB UNOVA CURSOS
07.2025 -

Habilidades e competências

  • Dedicação para absorver novos aprendizados
  • Excelente trabalho em equipe
  • Agilidade ao realizar as tarefas diárias
  • Proatividade para ajudar em tarefas diárias
  • Adaptabilidade para atuar em diferentes setores

Objetivo

Em busca de oportunidade como operadora ou talento produção, de forma a contribuir para o crescimento da empresa.

Linha do tempo

Auxiliar de Produção - Profissionalizante EAD

Escola WEB UNOVA CURSOS
07.2025 -

Recepção Prestadora Assistente Recepção Serviços

Cooperativa Unimed Vale dos Sinos
11.2013 - 07.2025

Hospedagem

Motel Aquarius Ltda.
05.2012 - 08.2013

Atendente de Portaria

Motel Aquarius Ltda.
05.2012 - 08.2013

Vendedora

Carlos Roberto Colleoni Colombo
12.2009 - 02.2010

Operadora de Telemarketing

Atende Bem Soluções de Atendimento
08.2008 - 07.2009

Caixa / Crediarista

Jayme Wainberg Sa Indústria e Comercio De Enxovais
11.2003 - 02.2006

Auxiliar Geral

Metalúrgica Daniel Ltda.
08.2003 - 11.2003

Certificado de conclusão - Ensino Médio

Escola Técnica Positiva
05.2001 - 12.2005

Operador de Computador - Informática

Escola Técnica Ávila NH
05.2001 - 10.2007

Curso de Capacitação Profissional - Rotinas Administrativa

Escola Microlins Educação e Profissão
05.2001 - 08.2011

Curso Jeito de Cuidar - Tópico I, II, III

Cooperativa Unimed Vale dos Sinos

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