Aline Araújo
Maceió,AL
Visão geral
20
20
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiência profissional
Suporte Educacional e Operacional
Mind Lab Brasil
Maceió, Alagoas
2022.01 - 2023.01
- Acompanhamento da execução de projetos educacionais, garantindo que os objetivos fossem alcançados conforme o planejamento estabelecido.
- Apoio no desenvolvimento de atividades educativas, promovendo a aprendizagem e o engajamento dos alunos nas aulas.
- Colaboração na criação de materiais didáticos, contribuindo para a melhoria da qualidade do ensino e da aprendizagem.
- Participação em reuniões pedagógicas, discutindo estratégias e práticas para aprimorar o ambiente escolar e a educação.
- Suporte na formação de grupos de estudos, estimulando o trabalho em equipe e a troca de conhecimentos entre os alunos.
- Realização de atividades de mediação de conflitos, ajudando a resolver problemas entre alunos e promovendo um ambiente harmonioso.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
- Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
Formador Pedagógico
Mind Lab Brasil
Maceió, Alagoas
2014.01 - 2020.05
- Facilitação de oficinas e treinamentos, estimulando a troca de experiências entre educadores e contribuindo para o aprimoramento profissional.
- Planejamento de atividades educacionais, alinhando os objetivos de aprendizagem com as necessidades dos estudantes e do currículo escolar.
- Avaliação do desempenho dos alunos, utilizando métodos diversos para identificar áreas de melhoria e promover intervenções eficazes.
- Apoio na implementação de metodologias ativas, incentivando a participação dos alunos e a construção do conhecimento de forma colaborativa.
- Organização de eventos pedagógicos, promovendo a integração da comunidade escolar e o envolvimento dos pais no processo educativo.
- Elaboração de relatórios de atividades, documentando os resultados das ações desenvolvidas e propondo melhorias para futuras iniciativas.
- Colaboração com a equipe pedagógica, contribuindo para o desenvolvimento de estratégias que visem a inovação e a qualidade do ensino.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
- Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
Tutora de Ciências Biológicas
Tutores
Maceió, AL
2013.09 - 2016.12
- Planejamento de aulas de ciências biológicas, assegurando que os conteúdos fossem adaptados às necessidades dos alunos.
- Avaliação do desempenho dos alunos, utilizando diferentes métodos para garantir uma análise justa e construtiva do aprendizado.
- Orientação de projetos de pesquisa, estimulando a curiosidade científica e o pensamento crítico entre os alunos do ensino médio.
- Elaboração de materiais didáticos, criando recursos que facilitassem a compreensão dos temas abordados nas aulas.
- Ensino teórico e prático da biologia, utilizando métodos diferentes para promover a compreensão de conceitos da área.
- Promoção de discussões e debates em sala de aula sobre questões científicas, éticas e ambientais, incentivando o pensamento crítico.
- Avaliação de desempenho dos alunos através de provas e trabalhos, analisando o progresso e fornecendo feedbacks construtivos.
- Apoio a alunos com dificuldades, oferecendo suporte individualizado e desenvolvendo estratégias de aprendizado adaptadas a eles.
- Preparação de planos de aula atrativos, incentivando o pensamento crítico e a criação de um ambiente acolhedor aos alunos.
- Elaboração de planos de aula dentro das diretrizes curriculares, realizando atividades práticas com recursos visuais para enriquecer o aprendizado.
- Planejamento e condução de experimentos práticos e demonstrações, facilitando a compreensão dos princípios biológicos pelos alunos.
- Ensino dos conceitos fundamentais de [Disciplina] com uma abordagem didática, facilitando a aprendizagem dos alunos.
- Orientação de alunos na criação e apresentação de projetos científicos, promovendo a exploração independente de tópicos da biologia.
- Acompanhamento de alunos com dificuldades de aprendizagem, oferecendo suporte e orientações para que pudessem melhorar o desempenho escolar.
- Aplicação de avaliações formativas, permitindo o progresso dos alunos durante o ano letivo, adaptando as aulas de acordo com o nível de cada turma.
Professor/Monitor
Secretaria de Educação e Esporte do Estado de Alagoas
Maceió, AL
2011.04 - 2015.04
- Planejamento de aulas práticas, garantindo que os conteúdos abordados fossem relevantes e adequados ao perfil dos alunos.
- Desenvolvimento de atividades interativas, estimulando a participação dos alunos e promovendo um ambiente de aprendizado dinâmico.
- Avaliação do desempenho dos alunos, fornecendo feedbacks construtivos para fomentar o desenvolvimento acadêmico e profissional.
- Aplicação de provas e trabalhos, avaliando o desempenho dos alunos na disciplina de estágio com base em critérios preestabelecidos.
- Avaliação do desempenho dos alunos através de provas e trabalhos, atribuindo notas de acordo com a articulação dos conhecimentos transmitidos nas aulas.
- Esclarecimento de dúvidas dos alunos acerca das práticas de estágio supervisionado, capacitando-os com os conhecimentos essenciais para o cumprimento dos requisitos da disciplina.
- Elaboração de planos de aula, garantindo o cumprimento dos requisitos básicos da disciplina de estágio para proporcionar uma formação completa aos alunos.
- Supervisão da aplicação de conceitos teóricos na prática, realizando intervenções pontuais quando necessário para assegurar o máximo de aprendizado por parte dos alunos.
- Assistência aos alunos durante as aulas ou em atendimentos individuais, auxiliando na compreensão dos conteúdos da disciplina.
- Integração com outras disciplinas, promovendo a interdisciplinaridade e ampliando a visão dos alunos sobre os temas abordados.
- Promoção de eventos acadêmicos, organizando palestras e workshops que enriquecessem a formação dos alunos na área.
- Elaboração de material didático, criando recursos que facilitassem a compreensão dos conteúdos pelas diferentes turmas.
- Participação em reuniões pedagógicas, colaborando na definição de estratégias para aprimorar o ensino e a aprendizagem.
- Participação em eventos e congressos científicos, debatendo temas de trabalhos relevantes para a área de estudo e pesquisa.
- Desenvolvimento de métodos de ensino, cativando a atenção dos alunos para atingir os objetivos de aprendizagem.
- Desenvolvimento de pesquisas acadêmicas alinhadas à prática docente, elaborando instrumentos de reflexão crítica em conformidade com diretrizes pedagógicas.
- Ministração de conteúdos teóricos e práticos, proporcionando momentos de reflexão aos alunos para o desenvolvimento de estratégias de atuação na área de formação.
Recepcionista de consultório dentário
Clínica Ginecológica
Maceió, AL
2006.01 - 2007.07
- Recepção dos pacientes, garantindo um atendimento cordial e acolhedor desde a chegada até a saída do consultório.
- Agendamento de consultas, organizando os horários disponíveis e confirmando a presença dos pacientes para maior eficiência.
- Controle de prontuários, assegurando que todas as informações dos pacientes estivessem atualizadas e acessíveis à equipe.
- Atendimento telefônico, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre procedimentos e horários de atendimento do consultório.
- Gestão de pagamentos, recebendo valores e emitindo recibos, garantindo o registro correto das transações financeiras.
- Organização do ambiente, mantendo a limpeza e a ordem do consultório, contribuindo para um espaço agradável e seguro.
- Apoio na comunicação entre a equipe, facilitando a troca de informações sobre o atendimento e as necessidades dos pacientes.
- Atendimento via telefone e WhatsApp, realizando agendamento de consultas e esclarecimento de dúvidas dos pacientes.
- Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.
- Cadastro de pacientes no sistema da clínica, inserindo informações pessoais e detalhes sobre os procedimentos para facilitar os atendimentos seguintes.
- Recepção de pacientes na clínica, prestando orientações sobre os procedimentos iniciais e os encaminhando até o consultório.
- Atendimento a pacientes por telefone e mensagens, explicando sobre os serviços e tratamentos oferecidos na clínica, visando aumentar o número de atendimentos.
- Realização de ligações aos pacientes no dia anterior às consultas, buscando a confirmação antecipada da presença no dia e hora marcados para organizar a agenda do dentista.
- Agendamento de consultas, marcando datas e horários disponíveis conforme a complexidade do tratamento a ser realizado nos pacientes.
- Preparo da recepção antes da abertura da clínica, mantendo um ambiente limpo e convidativo no qual os pacientes se sentissem confortáveis.
- Responsável pelas rotinas administrativas, financeiras e documentais, garantindo o bom funcionamento do consultório.
- Envio de lembretes de consulta e confirmação de compromissos aos pacientes, reduzindo as taxas de não comparecimento e otimizando a agenda médica.
- Verificação do histórico e de dados pessoais dos pacientes, possibilitando o agendamento de consultas e retornos.
- Remarcação de consultas devido a atrasos e impossibilidades de comparecimento, remanejando as datas de atendimento de acordo com as prioridades estabelecidas pela clínica e pelo dentista.
- Responsável pela cobrança e recebimento dos atendimentos a particulares e por convênio, emitindo as faturas e notas fiscais com a descrição dos serviços e materiais utilizados.
- Controle de agendas dos médicos, garantindo um fluxo eficiente de pacientes e minimizando atrasos.
- Organização de registros médicos para facilitar o acesso e recuperação de informações quando necessário, agilizando o processo de atendimento e tratamento.
- Preparação de salas de exames, garantindo que estivessem limpos e equipados para a realização de procedimentos agendados.
- Coleta de informações dos pacientes, realizando a emissão de autorizações de planos de saúde.
- Conferência de documentos médicos, como resultados de exames e relatórios de pacientes, evitando erros de diagnóstico e tratamento.
Auxiliar administrativo
JB Confecções
Maceió, AL
2003.01 - 2004.12
- Organização de documentos e arquivos, garantindo que todas as informações estivessem facilmente acessíveis para a equipe.
- Apoio nas atividades administrativas do dia a dia, facilitando a execução de tarefas e o fluxo de trabalho.
- Elaboração de relatórios simples, contribuindo para a análise de desempenho e tomada de decisões da gestão.
- Auxílio na atualização de informações em sistemas internos, garantindo a precisão e a integridade dos dados.
- Colaboração em projetos de melhoria, ajudando a implementar soluções que agregassem valor ao ambiente de trabalho.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
- Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
- Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
- Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta.
- Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
- Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
Formação acadêmica
Pós-graduação Lato Sensu - NEUROGESTÃO ORGANIZACIONAL: NEUROCIÊNCIA E GESTÃO DE EMPRESA
UNINTER Centro Universitário Internacional
Maceió, AL 2024.03 - 2024.12
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização - Neurociência e Aprendizagem
UNINTER Centro Universitário Internacional
Polo Ourinhos, SP 2023.04 - 2024.01
Graduada; Licenciatura - Ciências Biológicas
Faculdade Integrada Tiradentes - FITS
Maceió, AL 2006.06 - 2010.12
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos básicos de informática
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Proatividade em solucionar problemas
- Gentileza nos relacionamentos interpessoais
- Dinamismo para realizar tarefas diversas
- Eficiência no planejamento e organização do trabalho
- Inteligência emocional para superar obstáculos
- Comprometimento para realizar trabalho remoto
Linha do tempo
Pós-graduação Lato Sensu - NEUROGESTÃO ORGANIZACIONAL: NEUROCIÊNCIA E GESTÃO DE EMPRESA
UNINTER Centro Universitário Internacional
2024.03 - 2024.12
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização - Neurociência e Aprendizagem
UNINTER Centro Universitário Internacional
2023.04 - 2024.01
Suporte Educacional e Operacional
Mind Lab Brasil
2022.01 - 2023.01
Formador Pedagógico
Mind Lab Brasil
2014.01 - 2020.05
Tutora de Ciências Biológicas
Tutores
2013.09 - 2016.12
Professor/Monitor
Secretaria de Educação e Esporte do Estado de Alagoas
2011.04 - 2015.04
Graduada; Licenciatura - Ciências Biológicas
Faculdade Integrada Tiradentes - FITS
2006.06 - 2010.12
Recepcionista de consultório dentário
Clínica Ginecológica
2006.01 - 2007.07
Auxiliar administrativo
JB Confecções
2003.01 - 2004.12