Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Aline Ferreira

Aline Ferreira

Campo Largo,Pr

Visão geral

4
4
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Histórico profissional

Atendente de Relacionamento B2B

Vivo
Curitiba, Paraná
03.2021 - 06.2025
  • Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Recebimento de chamados telefônicos e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando a setor responsável as questões, se necessário.
  • Elaboração de relatórios de atendimento, registrando informações relevantes para a melhoria contínua do trabalho.

Formação acadêmica

GESTÃO DE SEGURANÇA NO TRABALHO - Investigação, análise de acidentes e recomendação de medidas de prevenção e controle de acidentes.

Uninter
Curitiba, PR
07.2025 - 01.2026

Habilidades e competências

Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades essenciais para atuar em ambientes dinâmicos e sob pressão, como agilidade na resolução de demandas, comunicação assertiva e gestão eficiente de prioridades Estou sempre disposta a aprender e compartilhar meu conhecimento para contribuir com a equipe

Linha do tempo

GESTÃO DE SEGURANÇA NO TRABALHO - Investigação, análise de acidentes e recomendação de medidas de prevenção e controle de acidentes.

Uninter
07.2025 - 01.2026

Atendente de Relacionamento B2B

Vivo
03.2021 - 06.2025
Aline Ferreira