Aline Melo
Rio de Janeiro,Rio de Janeiro
Resumo
Profissional com sólidas habilidades organizacionais e de comunicação, com experiência em atendimento ao cliente, agendamentos e apoio administrativo. Proativa e detalhista, com facilidade para aprender novos sistemas e tecnologias, de forma a contribuir para a eficiência da equipe.
Visão geral
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Secretária
Deborah Tonelli Serviços Medicos Ltda
Rio de Janeiro, RJ
09.2022 - 02.2025
- Desempenhava uma variedade de tarefas administrativas, incluindo atender telefones, anotar e entregar recados, escrever memorandos, fazer cópias, enviar documentos por fax e receber pacientes.
- Contato direto com
- Paciente, organizava a agenda do consultório e priorizava tarefas.
- Lidava com a correspondência do consultório, enviando e recebendo correspondências, recados, emergências, visitas de representantes e contato direto com as médicas.
- Responsável pela compra de materiais e suprimentos.
- Gerenciava
- Espaço e equipamentos do consultório.
Recepcionista
Hospital Barra D'Or
Rio de Janeiro, RJ
03.2021 - 08.2022
- Primeiro ponto de contato útil na emergência pediátrica do hospital.
- Encaminhava os pacientes as alas apropriadas do local.
- Atendia telefonemas, entregava mensagens importantes aos funcionários.
- Cadastrava pacientes, dava entrada no hospita.
- Experiência com autorização dos respectivos planos de saúde.
- Cuidava do estoque e fazia
- Pedido de suprimentos conforme necessário.
- Auxiliava e treinava novos funcionários do setor e auxiliava nas tarefas necessárias.
Vendedora
Urban Boutique Ltda
Rio de Janeiro, RJ
07.2019 - 02.2020
- Servia como um primeiro ponto de contato amigável e útil na loja.
- Encaminhava os clientes para alas apropriados da loja.
- Atendia telefonemas e entregava mensagens importantes aos funcionários.
- Organizava a loja e
- Estoque.
- Cuidava do estoque e fazia
- Pedido de suprimentos conforme necessário.
- Auxiliava os funcionários da loja, treinava novos funcionários nas tarefas necessárias e atendia a clientes.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo - undefined
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Fluminense
Rio de Janeiro, RJ 01.2018 - 1 2019
Ensino Superior - Incompleto - Graduação em Administração
Universidade Veiga de Almeida
Rio de Janeiro, RJ 01.2023 - 12 2024
Habilidades e competências
- Microsoft Office
- Criatividade
- Proatividade
- Organização
- Trabalho em equipe
- Tomada de decisão
- Atendimento ao Cliente
- Escuta com atenção
- Comunicação
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Boa apresentação pessoal
- Prática com o uso de computadores e impressoras
- Organização para controlar agendas
- Conhecimento em rotinas administrativas
Linha do tempo
Ensino Superior - Incompleto - Graduação em Administração
Universidade Veiga de Almeida
01.2023 - 12 2024
Secretária
Deborah Tonelli Serviços Medicos Ltda
09.2022 - 02.2025
Recepcionista
Hospital Barra D'Or
03.2021 - 08.2022
Vendedora
Urban Boutique Ltda
07.2019 - 02.2020
Ensino Médio Completo - undefined
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Fluminense
01.2018 - 1 2019