Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Gelciele Patrocinio Marques

Vitória ,ES
Gelciele Patrocinio Marques

Visão geral

6
years of professional experience

Histórico profissional

Moreira e Melo Sociedade de Advogados.
Vitória, Espírito Santo

Secretária
01.2012 - Atual

Visão geral de trabalho

  • Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
  • Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
  • Lançamento de informações no sistema, contribuindo para a organização de dados e ajudando a manter a eficiência dos processos de consulta.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, auxiliando no controle de informações para a tomada de decisões da empresa.
  • Agendamento de reuniões e outros compromissos, verificando datas e horários oportunos para possibilitar a presença de todos os participantes.
  • Lançamento de prazos no sistema, protocolo de iniciais e prazos.

Lojas Marisa
Vitória, Espírito Santo

Auxiliar administrativo
02.2011 - 10.2011

Visão geral de trabalho

  • Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Venda de produtos e serviços, buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.

Ricardo Eletro
Vila Velha, Espírito Santo

Auxiliar administrativo
09.2005 - 10.2008

Visão geral de trabalho

  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.

Formação acadêmica

EEEFM Profª Carolina Pichler
Colatina, ES

Segundo grau completo

Visão geral da universidade

  • Curso de Telemarketing pela Microlins


  • Curso de Qualificação Gestão financeira pelo Senac

Habilidades e competências

  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Conhecimento básico de informática
  • Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
  • Bom relacionamento interpessoal com colegas e clientes
  • Conhecimento em informática para digitalização de arquivos
  • Conhecimento em rotinas administrativas
  • Conhecimento em processos jurídicos
  • Conhecimento em sistemas de protocolos digitais - Tribunais regionais e superiores
  • Conhecimento avançado em Microsoft Office 365
  • Agendamento de prazos processuais no sistema CP-PRO

Linha do tempo

Secretária

Moreira e Melo Sociedade de Advogados.
01.2012 - Atual

Auxiliar administrativo

Lojas Marisa
02.2011 - 10.2011

Auxiliar administrativo

Ricardo Eletro
09.2005 - 10.2008

EEEFM Profª Carolina Pichler

Segundo grau completo
2003

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