Oi, meu nome é
Gelciele Patrocinio Marques
Vitória ,ES
Visão geral
6
years of professional experience
Histórico profissional
Moreira e Melo Sociedade de Advogados.Vitória, Espírito Santo
Secretária
01.2012 - Atual
Visão geral de trabalho
- Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
- Lançamento de informações no sistema, contribuindo para a organização de dados e ajudando a manter a eficiência dos processos de consulta.
- Elaboração de relatórios e planilhas, auxiliando no controle de informações para a tomada de decisões da empresa.
- Agendamento de reuniões e outros compromissos, verificando datas e horários oportunos para possibilitar a presença de todos os participantes.
- Lançamento de prazos no sistema, protocolo de iniciais e prazos.
Lojas Marisa Vitória, Espírito Santo
Auxiliar administrativo
02.2011 - 10.2011
Visão geral de trabalho
- Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Venda de produtos e serviços, buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
Ricardo EletroVila Velha, Espírito Santo
Auxiliar administrativo
09.2005 - 10.2008
Visão geral de trabalho
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
Formação acadêmica
EEEFM Profª Carolina PichlerColatina, ES
Segundo grau completo
Visão geral da universidade
- Curso de Telemarketing pela Microlins
- Curso de Qualificação Gestão financeira pelo Senac
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Conhecimento básico de informática
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Bom relacionamento interpessoal com colegas e clientes
- Conhecimento em informática para digitalização de arquivos
- Conhecimento em rotinas administrativas
- Conhecimento em processos jurídicos
- Conhecimento em sistemas de protocolos digitais - Tribunais regionais e superiores
- Conhecimento avançado em Microsoft Office 365
- Agendamento de prazos processuais no sistema CP-PRO
Linha do tempo
Secretária
Moreira e Melo Sociedade de Advogados.
01.2012 - Atual
Auxiliar administrativo
Lojas Marisa
02.2011 - 10.2011
Auxiliar administrativo
Ricardo Eletro
09.2005 - 10.2008
EEEFM Profª Carolina Pichler
Segundo grau completo
2003