Midiã Isabel Dos Santos Ribeiro
Nilópolis,Rio de Janeiro
Visão geral
20
20
years of professional experience
9
9
anos de educação superior
Experiência profissional
Secretária
Curso Preparatório para Área Militar Delta Ensinus
Nilópolis, Rio de Janeiro
2018.03 - 2020.09
- Atendimento ao público, cadastramento de alunos, auxiliar na parte da administração, arquivamento de pastas, suporte online como no google classroom, Live, suporte em informática.
Técnico de Suporte
Arquivo Nacional – Ministério da Justiça
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2011.03 - 2015.03
- Informática, TI, Telecomunicações - Informática (Operacional)
- Suporte a usuário em software padrões e manutenção em hardware e software de estações de trabalho e manutenção.
- Suporte a estações de trabalho com Windows XP, Windows Vista e Windows 7, Suporte pacote Office XP e 2007, BrOffice, Outlook 2003 e 2007, IE, Firefox, Chrome, Impressoras, Scanner, entre outras.
- Antivírus – Instalação (Symantec)
- Hardware – Manutenção Cabeamento de rede - crimpando cabo de rede Configuração de videoconferência para Diretoria.
Analista de suporte
Technip
Rio de Janeiro
2010.11 - 2011.01
- Informática, TI, Telecomunicações - Informática (Trainee)
- Atividades: Suporte a estações de trabalho (Desktop e notebook), Suporte a usuários (local, telefone e remoto) nos Aplicativos – Pacote Office 2003 e 2007, Lótus Notes 8, Windows XP, 2007, IE, Impressoras, Scanner, alguns softwares de engenharia (AutoCAD), entre outras.
Analista de Suporte
Cobra Tecnologia
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2000.04 - 2010.09
- Informática, TI, Telecomunicações - Informática (Analista)
- Experiência em suporte técnico fornecendo atendimento aos usuários, pessoalmente, e por telefone aos softwares instalados e sistemas interligados por rede nos Sistemas Operacionais e aplicativos descritos abaixo.
- Antivírus – Instalação e configuração de estações de trabalho – VirusScan (Network Associates).
- Aplicativos – Pacote Office, BrOffice, OpenOffice, Outlook 2003, Remote Desktop, Lotus Notes 6.5 ou qualquer versão, Windows XP, 98, 2000 e 2003, IE, Firefox, ERP, Impressoras, Scanner, OpenAudit, entre outras.
- Backup – Operadora de Sistemas Microsoft e Solares (somente backup, NTbackup).
- Sistemas Operacionais – Instalação, suporte e administração de usuários e computadores do Active Directory – Windows Server criar, excluir, bloquear e desbloquear contas de usuários, gerenciar unidades organizacionais, definir políticas de grupo.
- Administração de Servidor Domino – Criação, deleção e alteração de usuários, criação de regras e filtros, criação de caixas departamentais, controles de cotas.
Formação acadêmica
Ensino Superior - Serviço Social
Universidade Estácio De Sá
Nilopolis 2018.01 - 2025.07
Curso Técnico - Secretaria escolar
Imec educacional
2018.11 - 2019.11
Curso de Extensão Escola do SUAS
Faculdade Anhanguera
Online 2025.04 - 2025.06
Habilidades e competências
- Microsoft Word
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft Excel
- Microsoft Access
- Microsoft Outlook
- Lotus Notes
- LibreOffice
- Windows
Linha do tempo
Curso de Extensão Escola do SUAS
Faculdade Anhanguera
2025.04 - 2025.06
Curso Técnico - Secretaria escolar
Imec educacional
2018.11 - 2019.11
Secretária
Curso Preparatório para Área Militar Delta Ensinus
2018.03 - 2020.09
Ensino Superior - Serviço Social
Universidade Estácio De Sá
2018.01 - 2025.07
Técnico de Suporte
Arquivo Nacional – Ministério da Justiça
2011.03 - 2015.03
Analista de suporte
Technip
2010.11 - 2011.01
Analista de Suporte
Cobra Tecnologia
2000.04 - 2010.09