Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Midiã Isabel Dos Santos Ribeiro

Nilópolis,Rio de Janeiro

Visão geral

20
20
years of professional experience
9
9
anos de educação superior

Histórico profissional

Secretária

Curso Preparatório para Área Militar Delta Ensinus
Nilópolis, Rio de Janeiro
03.2018 - 09.2020
  • Atendimento ao público, cadastramento de alunos, auxiliar na parte da administração, arquivamento de pastas, suporte online como no google classroom, Live, suporte em informática.

Técnico de Suporte

Arquivo Nacional – Ministério da Justiça
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
03.2011 - 03.2015
  • Informática, TI, Telecomunicações - Informática (Operacional)
  • Suporte a usuário em software padrões e manutenção em hardware e software de estações de trabalho e manutenção.
  • Suporte a estações de trabalho com Windows XP, Windows Vista e Windows 7, Suporte pacote Office XP e 2007, BrOffice, Outlook 2003 e 2007, IE, Firefox, Chrome, Impressoras, Scanner, entre outras.
  • Antivírus – Instalação (Symantec)
  • Hardware – Manutenção Cabeamento de rede - crimpando cabo de rede Configuração de videoconferência para Diretoria.

Analista de suporte

Technip
Rio de Janeiro
11.2010 - 01.2011
  • Informática, TI, Telecomunicações - Informática (Trainee)
  • Atividades: Suporte a estações de trabalho (Desktop e notebook), Suporte a usuários (local, telefone e remoto) nos Aplicativos – Pacote Office 2003 e 2007, Lótus Notes 8, Windows XP, 2007, IE, Impressoras, Scanner, alguns softwares de engenharia (AutoCAD), entre outras.

Analista de Suporte

Cobra Tecnologia
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
04.2000 - 09.2010
  • Informática, TI, Telecomunicações - Informática (Analista)
  • Experiência em suporte técnico fornecendo atendimento aos usuários, pessoalmente, e por telefone aos softwares instalados e sistemas interligados por rede nos Sistemas Operacionais e aplicativos descritos abaixo.
  • Antivírus – Instalação e configuração de estações de trabalho – VirusScan (Network Associates).
  • Aplicativos – Pacote Office, BrOffice, OpenOffice, Outlook 2003, Remote Desktop, Lotus Notes 6.5 ou qualquer versão, Windows XP, 98, 2000 e 2003, IE, Firefox, ERP, Impressoras, Scanner, OpenAudit, entre outras.
  • Backup – Operadora de Sistemas Microsoft e Solares (somente backup, NTbackup).
  • Sistemas Operacionais – Instalação, suporte e administração de usuários e computadores do Active Directory – Windows Server criar, excluir, bloquear e desbloquear contas de usuários, gerenciar unidades organizacionais, definir políticas de grupo.
  • Administração de Servidor Domino – Criação, deleção e alteração de usuários, criação de regras e filtros, criação de caixas departamentais, controles de cotas.

Formação acadêmica

Ensino Superior - Serviço Social

Universidade Estácio De Sá
Nilopolis
01.2018 - 07.2025

Curso Técnico - Secretaria escolar

Imec educacional
11.2018 - 11.2019

Curso de Extensão Escola do SUAS

Faculdade Anhanguera
Online
04.2025 - 06.2025

Habilidades e competências

  • Microsoft Word
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Access
  • Microsoft Outlook
  • Lotus Notes
  • LibreOffice
  • Windows

Linha do tempo

Curso de Extensão Escola do SUAS

Faculdade Anhanguera
04.2025 - 06.2025

Curso Técnico - Secretaria escolar

Imec educacional
11.2018 - 11.2019

Secretária

Curso Preparatório para Área Militar Delta Ensinus
03.2018 - 09.2020

Ensino Superior - Serviço Social

Universidade Estácio De Sá
01.2018 - 07.2025

Técnico de Suporte

Arquivo Nacional – Ministério da Justiça
03.2011 - 03.2015

Analista de suporte

Technip
11.2010 - 01.2011

Analista de Suporte

Cobra Tecnologia
04.2000 - 09.2010

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