Resumo profissional
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic

Aline Soares de Souza

Itapevi,SP

Resumo profissional

Graduanda em Licenciatura em Letras – Inglês, busco uma oportunidade de estágio que me permita aplicar os conhecimentos adquiridos ao longo da formação acadêmica, ao mesmo tempo em que contribua para o desenvolvimento de habilidades nas áreas de ensino, apoio pedagógico e participação em projetos educacionais.

Visão geral

12
12
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Vendedora Marketplace

MEI Micro Empreendedor Individual
Itapevi, SP
06.2020 - 03.2025

Atuação autônoma na área de vendas em marketplace, com foco no atendimento ao cliente, personalização de anúncios e acompanhamento no pós-venda.

Atendimento Televendas Receptivo

CSU Cardsystem S/A
Barueri, São Paulo
10.2015 - 07.2016

Atendimento televendas do produto NET, venda receptiva de planos de internet, TV e telefone, cadastro de pacotes e agendamento de instalações.

Agente de atendimento III

B2W - Companhia Digital
Osasco, São Paulo
07.2013 - 10.2014

Atendimento ao cliente por telefone, chat e e-mail, com foco no esclarecimento de dúvidas sobre o andamento das compras. Responsável pelo acompanhamento via BackOffice, solicitação de reembolsos e estornos, agendamento de coletas e resolução de problemas diversos.

Formação acadêmica

Licenciatura em Letras – Inglês -

Uninter
Barueri
04.2022 - 04.2026

Competências

  • Capacidade de aprender rapidamente
  • Paciência e atenção ao detalhe
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Conhecimentos básicos de informática
  • Gentileza nos relacionamentos interpessoais
  • Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais


Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2

Linha do tempo

Licenciatura em Letras – Inglês -

Uninter
04.2022 - 04.2026

Vendedora Marketplace

MEI Micro Empreendedor Individual
06.2020 - 03.2025

Atendimento Televendas Receptivo

CSU Cardsystem S/A
10.2015 - 07.2016

Agente de atendimento III

B2W - Companhia Digital
07.2013 - 10.2014

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Aline Soares de Souza