Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, promovendo a satisfação dos consumidores.
Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
Vendedora interna
Imprime distribuidora de peças de impressora
Maringa, Parana
2013.07 - 2024.01
Elaboração de propostas comerciais, apresentando as condições de venda e negociando preços com os clientes interessados.
Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados online.
Prospecção de novos clientes através de atendimentos telefônicos e presenciais, expandindo a base de clientes da carteira ao oferecer soluções personalizadas.
Auxiliar financeira
Eugenius Decorações
Maringá, Paraná
2003.08 - 2013.06
Realização de lançamentos de notas fiscais no sistema, garantindo que as informações fossem inseridas de maneira correta.
Acompanhamento de contas a pagar e a receber, assegurando que os prazos fossem respeitados e as obrigações cumpridas.
Interação com fornecedores e clientes, proporcionando um atendimento cordial e esclarecendo dúvidas relacionadas a pagamentos.
Formação acadêmica
Pós Graduação em Marketing - Administração
Cesumar
Maringá, PR
2006.06 - 2007.12
Administração com enfase em Marketing - Administração
Uniandrade
Maringá
2002.02 - 2005.12
Habilidades e competências
Comprometimento com os objetivos da equipe
Boa comunicação verbal para o contato com os clientes
Responsabilidade com as necessidades dos clientes
Organização para gerenciar múltiplas tarefas
Escuta ativa para entender necessidades
Trabalho em equipe para alcançar metas
Linha do tempo
Vendedora interna
OG Comercio de acessórios para caminhões
2024.04 - Atual
Vendedora interna
Imprime distribuidora de peças de impressora
2013.07 - 2024.01
Pós Graduação em Marketing - Administração
Cesumar
2006.06 - 2007.12
Auxiliar financeira
Eugenius Decorações
2003.08 - 2013.06
Administração com enfase em Marketing - Administração