Alisson França

Profissional com mais de 10 anos de experiência em operações logísticas e gestão de estoque, atuando como Líder de Estoque no Magazineluiza, com foco em liderança de equipe, controle operacional e cumprimento de metas em ambiente de alta demanda (loja e e-commerce).
Experiência em distribuição de tarefas, acompanhamento de equipe e análise de KPIs, garantindo produtividade e atingimento de resultados. Atuação prática em todas as etapas da operação: recebimento, conferência, armazenamento, separação, expedição e logística reversa.
Responsável por conferir atividades, corrigir desvios de processo e garantir organização, disciplina e cumprimento das normas de segurança. Forte atuação em melhoria contínua, acuracidade de estoque e eficiência operacional.

APH/PS - ATENDIMENTO PRÉ-HOSPITALAR AO TRAUMATIZADO NOS PRIMEIROS SOCORROS

• avaliar a cena, análises primária e secundária;
• lesão cerebral traumática, trauma raquimedular, trauma torácico, trauma abdominal, trauma músculo esquelético, queimaduras e hemorragias.

SBV - SUPORTE BÁSICO DE VIDA:

• avaliar a cena e nível de consciência;
• mal súbito, parada cardiorrespiratória e parada respiratória;
• pedir ajuda: Plano de Emergência, Serviço Médico Especializado (SME) e Desfibrilador Externo Automático (DEA);
• iniciar a Reanimação Cardio Pulmonar (PCR), até a chegada de ajuda especializada.

NOÇÕES DE ATENDIMENTO NO PARTO HUMANIZADOEstudos de casos e simulações práticas.

SOFT SKILLS - ATENDIMENTO E LIDERANÇA

AGILIDADE COM RESULTADO / SUPERAR EXPECTATIVAS NO ATENDIMENTOTécnicas de encantamento, empatia, excelência no atendimento ao passageiro, tomada de decisões assertivas sob pressão, sendo de dono, responsabilidade, comunicação com clareza e assertividades, adaptabilidade/flexibilidade.

AGIR COM SEGURANÇAComportamentos preventivos, percepção de riscos e protocolos de segurança pessoal e coletiva, cumprimento de normas e regras.

AUTOCUIDADO / AUTOCONHECIMENTO / AGIR CONFORME PROCEDIMENTOS / COMPROMETIMENTOPadronização de condutas, importância de seguir normas internas e fluxos operacionais, zelar pela imagem pessoal, inteligência emocional, autocontrole e resiliência, postura profissional, assiduidade, produtividade e senso de pertencimento, empatia, gentileza, trabalho em equipe, ponderamento.

VISÃO SISTÊMICA / AVALIAÇÃO DE CENÁRIOSTomada de decisão em situações críticas, leitura e interpretação de contextos operacionais, atenção ao que está ao seu redor.

ZELAR PELA IMAGEM DA EMPRESAComunicação institucional, representação pública e responsabilidade na atuação.

QUALIDADE NO ATENDIMENTO E PROCESSOSIndicadores de qualidade, feedback, melhoria contínua no serviço ao cliente.

• Atualmente trabalhando com freelancer
• Disponível para mudança de área (indústria, logística, centros de distribuição)
• Interesse por novos desafios e crescimento profissional
• Hobbies: academia e games