ALLINE PEREIRA LIMA
Rio Verde,GO
Visão geral
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
consultora técnica
sudoeste motos e acessórios
RIO VERDE, GO
2019.05 - Atual
- Vendas de peças e serviços.
- Atendimento do cliente, geração de garantia, geração de orçamentos.
- Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Telefone: (64) 2101-8080.
Atendente
Moto Campo Primavera Ltda
- 2000.08
Formação acadêmica
graduação - Superior de tecnologia em seriços penais
cruzeiro do sul
rio verde, go 2023.09 - 2026.01
tecnólogo - administração publica
foco rede de ensino
rio verde, go 2018.01 - 2018.01
Habilidades e competências
- Zelo pela manutenção dos interesses do cliente representado
- Domínio do Pacote Office para escrever contratos e relatórios
- Boa oratória para argumentar a favor do cliente
- Organização para cumprir prazos, contribuindo para o sucesso dos processos
- Visão estratégica para fidelizar clientes
- Planejamento e organização ao lidar com obrigações e prazos, garantindo a confiabilidade
- Postura ética
- Negociação e fechamento de contratos
- Capacidade de trabalhar em equipe, mantendo uma boa relação com clientes, sócios e funcionários
- Capacidade de persuasão
- Empatia para compreender as motivações dos clientes
- Capacidade interpretativa
- Habilidades de mediação e negociação, garantindo o melhor resultado nos processos
Certificados
- Certificação em Informática Básica – Senac.
- Certificação em -Secretariado -Ian.
- Certificação em -Relações Humanas -Ian.
- Certificação em -Telemarketing -Senac.
- Certificação em -Técnicas de recepção- Senac
- Certificação em -Informática Aplicada -Senac
Linha do tempo
graduação - Superior de tecnologia em seriços penais
cruzeiro do sul
2023.09 - 2026.01
consultora técnica
sudoeste motos e acessórios
2019.05 - Atual
tecnólogo - administração publica
foco rede de ensino
2018.01 - 2018.01
Atendente
Moto Campo Primavera Ltda
- 2000.08