Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Aluisio Marcio Lemos Cunha

Aluisio Marcio Lemos Cunha

São Paulo,SP

Visão geral

10
10
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Experiência profissional

Atendimento as Agências de Viagens

Agaxtur Operadora de Turismo
São Paulo, São Paulo
2016.04 - Atual
  • Atendimento a agências de viagens, oferecendo suporte na resolução de dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis.
  • Coordenação de reservas de voos e hospedagens, garantindo a conformidade com as solicitações dos agentes de viagens.
  • Acompanhamento de feedbacks recebidos, promovendo melhorias contínuas nos serviços prestados e na satisfação do cliente.
  • Elaboração de propostas personalizadas, adaptando pacotes turísticos às necessidades e preferências específicas dos clientes.

Atendentimento Agência de Viagens

Tourlines Operadora
Natal, Rio Grande do Norte
2009.02 - 2015.10
  • Atendimento aos agentes de viagens em busca de informações sobre pacotes de viagem e serviços oferecidos pela agência.
  • Comunicação com fornecedores de serviços turísticos, como hotéis e companhias aéreas, para garantir a qualidade das ofertas.
  • Apoio na resolução de problemas relacionados a reservas, garantindo a satisfação dos clientes e a fidelização.
  • Elaboração de roteiros personalizados, considerando as preferências e necessidades dos clientes para suas viagens.

Emissor de passagens aéreas

BRT Repasse Consolidadora - Brementur
Natal, Rio Grande do Norte
2005.07 - 2009.02
  • Processamento de reservas, garantindo a emissão correta de bilhetes e a atualização de informações de voos.

Formação acadêmica

Bacharelado em Biologia -

UFRN
Natal, RN

Gestão Comercial -

UNI - RN
Natal, RN
2010.02 - 2012.12

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com a equipe
  • Flexibilidade para lidar com mudanças
  • Resolução prática de problemas
  • Responsabilidade e ética profissional
  • Organização e gestão do tempo
  • Conhecimento em processos operacionais
  • Postura profissional e confiável
  • Comprometimento com resultados

Linha do tempo

Atendimento as Agências de Viagens

Agaxtur Operadora de Turismo
2016.04 - Atual

Gestão Comercial -

UNI - RN
2010.02 - 2012.12

Atendentimento Agência de Viagens

Tourlines Operadora
2009.02 - 2015.10

Emissor de passagens aéreas

BRT Repasse Consolidadora - Brementur
2005.07 - 2009.02

Bacharelado em Biologia -

UFRN
Aluisio Marcio Lemos Cunha