Amanda de Souza Xavier

• Responsável pela gestão integral do consultório, coordenando rotinas administrativas e operacionais;
• Controle da agenda médica, organização de encaixes e acompanhamento de retornos e procedimentos;
• Emissão, conferência e envio de guias para faturamento de convênios, garantindo agilidade e conformidade nas autorizações;
• Responsável pelos agendamentos cirúrgicos, organização de pré-operatório e acompanhamento de orientações no pós-operatório;
• Recepção e acolhimento dos pacientes, oferecendo suporte humanizado desde o agendamento até o encerramento do tratamento;
• Interface com operadoras de saúde, laboratórios, hospitais e outros prestadores para alinhamento de demandas clínicas e administrativas.

• Atendimento aos pacientes com foco em acolhimento e agilidade, tanto presencialmente quanto por telefone e aplicativos de mensagem;
• Controle e organização da agenda médica, realizando marcações, encaixes e ajustes conforme a demanda do consultório;
• Organização e manutenção de prontuários digitais, zelando pela confidencialidade das informações;
• Suporte nas rotinas administrativas, como controle de documentos, recebimentos e orientação de pacientes sobre exames e procedimentos;
• Apoio geral ao médico e à equipe no funcionamento diário da clínica.

• Atendimento direto ao cliente, oferecendo suporte durante todo o processo de compra com foco na experiência e satisfação do consumidor;
• Realização de vendas com foco em metas mensais, contribuindo ativamente para os resultados da loja;
• Auxílio na organização do ponto de venda, reposição de produtos e manutenção da apresentação visual da loja;
• Recebimento, conferência e armazenamento de mercadorias, garantindo controle de estoque e padronização conforme as diretrizes da marca.

• Atendimento ao público presencial e por telefone, prezando pela excelência no relacionamento com o cliente;
• Organização dos setores da loja, garantindo a reposição de produtos e o padrão visual de exposição;
• Elaboração de escalas de trabalho e acompanhamento da equipe de vendas, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo;
• Utilização do Excel para controle de horários e atividades da equipe;
• Responsável pela gestão de caixa, incluindo abertura, fechamento e conferência de valores diários.