Beatriz Sciammarella

• Esclarecimento de dúvidas dos clientes, fornecendo informações que contribuíssem para a solução de problemas.
• Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
• Controle do acesso de pessoas no local, emitindo autorizações que permitissem a circulação dos visitantes.
• Registro da entrada e saída de pessoas, controlando o fluxo de colaboradores e visitantes nas dependências da empresa.

- Atendimento e Recepção Bilingue;
- Apresentação de relatórios de despesas;
- Solicitação de portadores.

- Coordenação de funções da equipe;
- Check- in/Checkout;
- Recepção e apresentação da pousada e proximidades;
- Apresentação e venda de passeios;
- Organização e manutenção do café da tarde;
- Elaboração de inventário do estoque.

- Recepção de funcionários;

- Agendamento e recepção de reuniões;

- Recebemimento de correspondências.

• Promoção para agente de atendimento em Jan.2013

- Atendimento ao cliente;

- Resolução de intercorrências (manutenções);

- Suporte técnico.