Amanda Silva
Cajamar ,São Paulo
Resumo
Experiência há mais de 8 anos na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação. Capaz de impulsionar o sucesso da equipe através da prestação de um atendimento de excelência. Vasta experiência em sistemas operacionais, tais como: Salesforce, Backoffice, Orbion entre outros.
Visão geral
10
10
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente administrativo
Antilhas Gráfica e Embalagens
Santana do Parnaíba , Saia Paulo
2024.07 - 2025.03
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
Assistente Administrativo
Grupo Boticario
São Paulo , SP
2020.02 - 2024.06
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
Analista de Atendimento
Odontoprev
Barueri, São Paulo
2015.09 - 2020.01
- Atendimento ao cliente via voz e-mail, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações e elogios aos setores competentes.
- Indicação de rede credenciada
- Retenção- Cancelamento
- Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações aos setores competentes.
Formação acadêmica
Fonoaudiologia - Cursando
Universidade Cruzeiro do
São Paulo 12.2029
Habilidades e competências
- Facilidade para resolver problemas complexos
- Pontualidade no cumprimento de prazos
- Gestão de tempo para cumprir prazos e meta
- Visão estratégica para identificar oportunidades de melhoria
Cargo Pretendido
Administrativo- Atendimento ao Cliente
Linha do tempo
Assistente administrativo
Antilhas Gráfica e Embalagens
2024.07 - 2025.03
Assistente Administrativo
Grupo Boticario
2020.02 - 2024.06
Analista de Atendimento
Odontoprev
2015.09 - 2020.01
Fonoaudiologia - Cursando
Universidade Cruzeiro do