Amanda Silva
Cajamar ,São Paulo
Resumo profissional
Experiência há mais de 8 anos na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação. Capaz de impulsionar o sucesso da equipe através da prestação de um atendimento de excelência. Vasta experiência em sistemas operacionais, tais como: Salesforce, Backoffice, Orbion entre outros.
Visão geral
10
10
years of professional experience
Histórico profissional
Assistente administrativo
Antilhas Gráfica e Embalagens
Santana do Parnaíba , Saia Paulo
07.2024 - 03.2025
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
Assistente Administrativo
Grupo Boticario
São Paulo , SP
02.2020 - 06.2024
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
Analista de Atendimento
Odontoprev
Barueri, São Paulo
09.2015 - 01.2020
- Atendimento ao cliente via voz e-mail, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações e elogios aos setores competentes.
- Indicação de rede credenciada
- Retenção- Cancelamento
- Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações aos setores competentes.
Formação acadêmica
Fonoaudiologia - Cursando
Universidade Cruzeiro do
São Paulo 12.2029
Competências
- Facilidade para resolver problemas complexos
- Pontualidade no cumprimento de prazos
- Gestão de tempo para cumprir prazos e meta
- Visão estratégica para identificar oportunidades de melhoria
Cargo Pretendido
Administrativo- Atendimento ao Cliente
Linha do tempo
Assistente administrativo
Antilhas Gráfica e Embalagens
07.2024 - 03.2025
Assistente Administrativo
Grupo Boticario
02.2020 - 06.2024
Analista de Atendimento
Odontoprev
09.2015 - 01.2020
Fonoaudiologia - Cursando
Universidade Cruzeiro do
Perfis semelhantes
Ybilsse ZobraYbilsse Zobra
Customer Service Representative em Austral Gráfica. LdaCustomer Service Representative em Austral Gráfica. Lda
Ingris SanchezIngris Sanchez
Purchasing Manager em Saladin Industria GráficaPurchasing Manager em Saladin Industria Gráfica
Felipe Vieira Marques ConceiçãoFelipe Vieira Marques Conceição
Balconista/Atendente/Estoquista em Lunapel EmbalagensBalconista/Atendente/Estoquista em Lunapel Embalagens