Funcionário administrativo
Physio e Forma Pilates
Dourados, Mato Grosso do Sul
02.2018 - 02.2021
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros digitalizados para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Recebimento e encaminhamento de ligações telefônicas, e-mails e cartas aos setores corretos.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.