Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Amanda Carolina da Silva Gonçalves

Cotia,SP

Resumo

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Visão geral

4
4
years of professional experience

Experiência profissional

Recepcionista administrativa

Ryan Gracie Cotia
Cotia, SP
2021.06 - 2025.04
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita.
  • Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
  • Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
  • Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
  • Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
  • Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
  • Atualização de registros e documentos, contribuindo para o controle de informações da empresa.
  • Registro da entrada e saída de pessoas, controlando o fluxo de colaboradores e visitantes nas dependências da empresa.

Formação acadêmica

Ensino superior - Concluído

Estácio
Cotia
12.2024

Habilidades e competências

  • Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
  • Organização na realização de tarefas
  • Proatividade ao lidar com demandas diversas
  • Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
  • Ética ao lidar com informações confidenciais
  • Eficiência na gestão de agendas e compromissos
  • Prática com digitalização e arquivamento de documentos
  • Profissionalismo no trato com clientes e colegas

Linha do tempo

Recepcionista administrativa

Ryan Gracie Cotia
2021.06 - 2025.04

Ensino superior - Concluído

Estácio
Amanda Carolina da Silva Gonçalves