Oi, meu nome é
Amanda Lissa Veiga Martins
Goiânia,GO
Visão geral
5
years of professional experience
4
anos de educação superior
Histórico profissional
Stefanny Lima Estética Goiânia , Goiás
Esteticista
09.2024 - 04.2025
Visão geral de trabalho
- Aplicação de técnicas de estética facial, promovendo a limpeza da pele e a hidratação adequada dos clientes.
- Realização de tratamentos corporais e corporais diversos, como limpeza de pele, drenagem linfática, depilação a laser, massagem, acupuntura,
- Sugestão de tratamentos para sessões recorrentes, oferecendo um atendimento personalizado para o tratamento da pele dos clientes.
- Atuação e relativa a equipamentos como dermclean , endermo , lipo sem corte, laser acrus .
Revitallize Centro Estético Goiânia , Goiás
Estagiária
01.2024 - 06.2024
Visão geral de trabalho
- Apoio na realização de procedimentos estéticos, utilizando os produtos, instrumentos e técnicas abordados, oferecendo resultados atraentes aos pacientes.
- Suporte na avaliação estética de pacientes, perguntando quais as queixas e objetivos pretendidos a fim de auxiliar o esteticista na recomendação de tratamentos seguros e eficazes.
- Apresentação dos serviços e produtos disponíveis aos pacientes, contribuindo para o aumento das vendas e a fidelização à clínica.
- Divulgação de pacotes de tratamentos estéticos nas redes sociais, garantindo a comunicação com as pessoas interessadas a fim de dúvidas claras e fechamento de vendas.
- Levantamento de clientes potenciais, realização de contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
- Responsável pelo atendimento pós-venda, melhorando a experiência dos clientes com os produtos ou serviços contratados para fidelizá -los .
Giselle Vilela Goiânia , Goiás
Recepcionista em geral
08.2023 - 11.2023
Visão geral de trabalho
- Acolhimento e encaminhamento de pacientes.
- Fechamento de sessões e de NFs.
- Controle de sessões realizadas, controle de pagamento das sessões e de contas a pagar e receber
Damaceno Espaço Terapêutico Goiânia , GO
Auxiliar administrativo
03.2023 - 07.2023
Visão geral de trabalho
- Recepcionista, Aux . Administrativa e Serviços Gerais.
- Atendimento aos clientes e pacientes, com convivência diária com crianças atípicas (TEA - Transtorno do Espectro Autista).
- Realização de fechamento das sessões e de NFs final de mês.
- Controle de entrada e saída de todos os pacientes do dia.
- Controle de contas a pagar e receber, alimentando planilhas de entradas e saídas de recursos
Salão Jalles Rocha Hair Goiânia , GO
Recepcionista/Caixa
12.2022 - 03.2023
Visão geral de trabalho
- Atendimento e recepção de alto nível aos clientes, oferecendo café, chás e cappuccinos realizados na hora.
- Responsável pela abertura e fechamento da caixa, bem como recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão, pix e emissão de notas fiscais.
- Auxílio aos profissionais com seus clientes e horários na agenda.
- Confirmação de horários dos clientes bem como marcando seu retorno e oferecendo novos tratamentos.
Esee Doctor Franchising LTDA Goiânia , GO
Recepcionista em geral
06.2022 - 10.2022
Visão geral de trabalho
- Recepção, encaminhamento e preenchimento do cadastro de clientes e pacientes, tirando dúvidas, orientando quanto aos serviços estéticos. Acompanhamento do cliente desde a realização da avaliação estética até o fechamento da venda e o controle de pagamentos no sistema Asaas
- Coordenação e controle do sistema e atualização da agenda de horários marcados da biomédica , garantindo a organização e o cumprimento de horários.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, auxiliando nas ações de captura e retenção.
Caixa Beneficente dos Militares do Estado de Goiás Goiânia , GO
Secretária de consultório psicológico
04.2020 - 08.2021
Visão geral de trabalho
- Realização e validação de documentos antes de encaminhá- los aos responsáveis, garantindo a ordem no processo de seleção e arquivamento.
- Coordenação e controle da agenda e horários marcados da equipe garantindo a organização das tarefas.
Formação acadêmica
Faculdade Padrão Goiânia, GO
Graduação from Biomedicina
01.2023 - 09.2026
Habilidades e competências
- Domínio no atendimento ao cliente, com ótimas habilidades de comunicação e proficiência em escrita de documentos
- Domínio em sistemas de agendamento ( Belle Software e Clinicorp e outros)
- Aptidão e organização para gerenciar agendas, horários e documentos
- Facilidade e rapidez na resolução de problemas
- Adaptável, inovador, dedicado, criativo, proficiente em construir e manter relações profissionais
- Comprometimento com as metas e resultados da equipe
- Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas
- Conhecimento em fotografia e edição de imagem
- Familiaridade com marketing digital e criação de conteúdo visual
Linha do tempo
Esteticista
Stefanny Lima Estética
09.2024 - 04.2025
Estagiária
Revitallize Centro Estético
01.2024 - 06.2024
Recepcionista em geral
Giselle Vilela
08.2023 - 11.2023
Auxiliar administrativo
Damaceno Espaço Terapêutico
03.2023 - 07.2023
Faculdade Padrão
Graduação from Biomedicina
01.2023 - 09.2026
Recepcionista/Caixa
Salão Jalles Rocha Hair
12.2022 - 03.2023
Recepcionista em geral
Esee Doctor Franchising LTDA
06.2022 - 10.2022
Secretária de consultório psicológico
Caixa Beneficente dos Militares do Estado de Goiás
04.2020 - 08.2021