Amarildo Vieira Ramalho
Matosinhos ,MG
Resumo
Profissional com experiência na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação no atendimento. Capaz de contribuir para a melhoria de processos, otimização das atividades e resultados positivos, oferecendo soluções eficazes às demandas diárias.
Perfil proativo e colaborativo, capaz de oferecer um serviço de qualidade. Disposição para aprender sobre o mercado de trabalho, desenvolver experiência profissional e contribuir de forma eficaz para o sucesso e o crescimento da equipe.
Visão geral
49
49
years of professional experience
Experiência profissional
Caixa de supermercado
Real Supermercado
Niterói , RJ
2023.09 - 2026.08
- Atendimento ao cliente no caixa, registrando compras com cordialidade, atenção e agilidade durante toda a jornada.
- Conferência de valores, formas de pagamento e troco, garantindo precisão nas transações e segurança operacional diária.
- Organização do balcão de atendimento, mantendo o ambiente limpo, abastecido e pronto para receber clientes sempre.
Caixa Conferente
Expresso Miramar LTDA
Niterói , RJ
2016.02 - 2020.09
- Atendimento ao cliente no caixa, com conferência de pagamentos, emissão de comprovantes e agilidade no fechamento.
- Conferência de valores em dinheiro, cartões e PIX, garantindo precisão nas transações e organização do movimento diário.
- Abertura e encerramento de caixa, com conferência de numerário, relatórios internos e repasse de informações à equipe.
Assistente de arrecadação
Expresso Miramar LTDA
Niterói , RJ
2015.04 - 2016.02
- Suporte ao setor financeiro, conferindo notas, recibos e lançamentos, além de organizar pagamentos e comprovantes internos.
Assistente de CPD
Expresso Miramar LTDA
Niterói , RJ
2007.01 - 2015.04
- Rotinas administrativas de apoio ao setor, organizando documentos, registros internos e solicitações com agilidade e atenção.
- Controle de correspondências e mensagens, encaminhando informações aos responsáveis e mantendo o fluxo operacional eficiente diariamente.
- Atendimento presencial e telefônico a clientes, prestando orientações claras, acolhendo demandas e fortalecendo a imagem da empresa.
Cobrador de transportes coletivos
Expresso Miramar LTDA
Niterói , RJ
2000.03 - 2007.01
- Recebimento de tarifas e conferência de passagens, garantindo atendimento cordial aos passageiros durante o embarque e desembarque.
- Organização do troco e das cédulas, mantendo agilidade no fluxo interno e evitando divergências no caixa.
- Apoio aos usuários com informações sobre rotas, integrações e horários, promovendo orientações claras e objetivas diárias.
Gravador de ofset
Clicherie J. Figueiredo LTDA
Niterói , RJ
1978.01 - 1999.04
- Preparação de matrizes e clichês, conferindo medidas, limpeza e alinhamento para garantir gravações precisas e padronizadas.
Formação acadêmica
Ensino médio completo - Contabilidade
Colégio Estadual Joaquim Távora
Niterói Habilidades e competências
- Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
- Simpatia no trato com equipes e clientes
- Conhecimentos básicos em informática
- Trabalho em equipe para solução de problemas
- Paciência em situações de estresse com clientes
- Agilidade no atendimento no caixa
- Conhecimento em operações de caixa
- Autocontrole para lidar com reclamações
- Capacidade de seguir instruções precisas
- Paciência em situações de alta demanda
- Atendimento ao cliente com cordialidade
- Resiliência frente a clientes difíceis
- Precisão no manuseio de dinheiro e troco
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
- Domínio em abertura e fechamento de caixa
- Cordialidade no atendimento ao cliente
- Agilidade para lidar com grandes volumes de compras
- Agilidade em filas de espera longas
- Familiaridade com normas de segurança e higiene
- Familiaridade com sistemas de pagamento eletrônico
- Prática no manuseio de leitores de código de barras
- Conhecimento em Excel para gerar controles
- Paciência e empatia com os clientes
- Excelência no atendimento ao cliente
- Comunicação clara e objetiva
- Adaptabilidade às mudanças do ambiente de trabalho
- Pontualidade e responsabilidade no trabalho
- Organização para controle do caixa
- Comprometimento com as políticas da loja
- Atenção ao manusear dinheiro
- Prática com máquinas de cartão
Linha do tempo
Caixa de supermercado
Real Supermercado
2023.09 - 2026.08
Caixa Conferente
Expresso Miramar LTDA
2016.02 - 2020.09
Assistente de arrecadação
Expresso Miramar LTDA
2015.04 - 2016.02
Assistente de CPD
Expresso Miramar LTDA
2007.01 - 2015.04
Cobrador de transportes coletivos
Expresso Miramar LTDA
2000.03 - 2007.01
Gravador de ofset
Clicherie J. Figueiredo LTDA
1978.01 - 1999.04
Ensino médio completo - Contabilidade
Colégio Estadual Joaquim Távora