Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Amauri Maciel da Costa Júnior

Amauri Maciel da Costa Júnior

Santarém,PA

Resumo do currículo

Profissional com forte capacidade de adaptação e aprendizado rápido, destacando-se na organização e proatividade. Demonstra habilidade em digitalização de documentos e resolução de conflitos com cordialidade. Compromete-se com a qualidade no atendimento ao cliente, mantendo ética e atenção aos detalhes, beneficiando o ambiente de trabalho com eficiência e profissionalismo.

Visão geral

3
3
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

Recepcionista

Diamond Serviços de Limpeza e Mao de Obra LTDA
Santarém, Pa
06.2023 - Atual
  • Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
  • Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
  • Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
  • Arquivamento de documentos, realizando a classificação e identificação para localizá-los facilmente.
  • Registro e organização de dados, mantendo informações relevantes sobre compromissos e contatos precisas e atualizadas.

Vendedor em comércio atacadista

Agiliza Soluções em Telefonia LTDA
Santarém, Pa
05.2014 - 01.2016
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
  • Prospecção e atendimento de clientes, de forma a oferecer as melhores opções de produtos, serviços e formas de pagamento.
  • Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
  • Planejamento e implementação de campanhas promocionais, aumentando as vendas e atraindo novos clientes.
  • Gerenciamento dos serviços de atendimento ao cliente, solucionando demandas e reclamações, mantendo um bom relacionamento com os compradores.
  • Acompanhamento dos resultados das vendas, analisando indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria.

Vendedor em comércio atacadista

Folk Comércio de Confecções LTDA
Santarém, Pa
10.2012 - 05.2013
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
  • Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
  • Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
  • Gestão do estoque de mercadorias, controlando os registros de entrada e saída, garantindo a disponibilidade dos produtos.
  • Prospecção e atendimento de clientes, de forma a oferecer as melhores opções de produtos, serviços e formas de pagamento.
  • Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
  • Recebimento de produtos para troca ou devolução, realizando os procedimentos corretos conforme a política da loja.
  • Colocação e conferência de etiquetas em produtos, garantindo que estivessem visíveis e com os valores atualizados.
  • Monitoramento das tendências do mercado, adaptando os serviços para atender às necessidades e demandas dos clientes.

Formação acadêmica

Bacharel em Farmácia - Farmácia

IESPES
Santarém, PA
01.2012 - 06.2015

Habilidades e competências

  • Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
  • Organização na realização de tarefas
  • Foco na realização das atividades diárias
  • Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
  • Profissionalismo no trato com clientes e colegas
  • Proatividade ao lidar com demandas diversas
  • Cordialidade no atendimento ao público
  • Paciência em situações de alta demanda
  • Iniciativa para buscar melhorias no atendimento
  • Atenção para realizar tarefas simultâneas
  • Resolução de conflitos de forma educada
  • Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
  • Ética ao lidar com informações confidenciais
  • Atenção à apresentação pessoal adequada
  • Comprometimento com a qualidade dos atendimentos
  • Prática com digitalização e arquivamento de documentos
  • Capacidade de digitação rápida e precisa

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Libras
Intermediário
B2

Linha do tempo

Recepcionista

Diamond Serviços de Limpeza e Mao de Obra LTDA
06.2023 - Atual

Vendedor em comércio atacadista

Agiliza Soluções em Telefonia LTDA
05.2014 - 01.2016

Vendedor em comércio atacadista

Folk Comércio de Confecções LTDA
10.2012 - 05.2013

Bacharel em Farmácia - Farmácia

IESPES
01.2012 - 06.2015

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