Ana Carolina Coelho Lima Letieri
Jundiaí,SP
Resumo
- Assistente Administrativo
- Analista de Atendimento ao cliente
- Assistente de Secretaria
Visão geral
14
14
years of professional experience
Histórico profissional
Gerente
Sucesso Rede de Restaurantes
09.2024 - 05.2025
- Gestão de equipe operacional e administrativa, promovendo treinamentos e acompanhamento de desempenho.
- Controle de escalas, férias, folgas e resolução de conflitos internos.
- Gestão de fluxo de caixa, análise de desvios e prestação de contas à diretoria.
- Responsável pelo valor fixo de custeio das operações, pagamentos de folguistas e pequenas despesas.
Assistente Administrativo
Sucesso Rede de Restaurantes
03.2024 - 09.2024
- Lançamento e conferência de notas fiscais, arquivamento de documentos e alimentação de planilhas.
- Rotinas do departamento pessoal: registro de ponto, admissões, atendimento a colaboradores.
- Captação, seleção e integração de novos colaboradores.
- Atendimento ao publico interno e externo, garantindo a excelencia no serviço.
- Implementação de melhorias nos processos operacionais e administrativos.
Assistente Administrativo
Doctors Health Care
10.2023 - 03.2024
- Controle de conciliação de valores, emissão de relatorios financeiros.
- Gestão de cobranças, negociações com cliente e monitoria de inadimplência..
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
Auxiliar de Secretaria
UNIP
09.2011 - 12.2015
- Atendimento ao aluno e aos professores.
Formação acadêmica
Segundo Grau Completo -
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SENAC
Habilidades e competências
- Boa comunicação verbal e escrita
- Gerenciamento de Riscos
- Empatia e bom relacionamento interpessoal
- Liderança para conduzir e motivar equipes
- Gentileza no trato com as equipes
- Pacote Office e planilhas
- Rotinas administrativas e financeiras
- Proatividade e facil adaptação
- Organização de documentos
- Melhoria contínua
- Ética e profissionalismo no trabalho
Linha do tempo
Gerente
Sucesso Rede de Restaurantes
09.2024 - 05.2025
Assistente Administrativo
Sucesso Rede de Restaurantes
03.2024 - 09.2024
Assistente Administrativo
Doctors Health Care
10.2023 - 03.2024
Auxiliar de Secretaria
UNIP
09.2011 - 12.2015
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SENAC