Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Personalizado
Linha do tempo
Generic

ANA CAROLINA DA SILVA PINHEIRO

Analista comecial
Juncal,SP

Visão geral

13
13
years of professional experience

Histórico profissional

Assistente comercial

Tel centro de comunicações Sabesp
Piracaia, SP
07.2025 - Atual
  • Apoio na realização de atividades administrativas da área comercial, incluindo controle de documentos, follow-up com clientes e interface com demais setores da empresa.
  • Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo.
  • Análise do perfil de clientes, identificando oportunidades de negócios e adaptando estratégias para atender às suas necessidades específicas.

Eletricista Jr.

ELEKTRO ELETRICIDADE
Piracaia, SP
01.2021 - 12.2024
  • Corte e interrupções de clientes
  • Manutenção na rede elétrica
  • Instalação de sistemas elétricos em edifícios comerciais, residenciais e industriais, seguindo as normas de segurança.
  • Manutenção preventiva em sistemas elétricos, evitando falhas e prolongando a vida útil dos equipamentos.
  • Realização de testes de circuitos elétricos e equipamentos, verificando o funcionamento adequado.
  • Diagnóstico e solução de problemas elétricos, identificando e corrigindo falhas nos sistemas.
  • Execução de serviços elétricos diversos, analisando materiais e atividades conforme a descrição do projeto, atendendo aos requisitos exigidos pelos clientes.
  • Manutenção preventiva e corretiva de painéis elétricos e quadros de distribuição, assegurando o bom desempenho dos componentes, prevenindo falhas e acidentes.
  • Reparo de sistemas elétricos danificados ou com mau funcionamento, restaurando a funcionalidade.

Auxiliar administrativo (jovem aprendiz)

ELEKTRO ELETRICIDADE
Piracaia, SP
04.2016 - 08.2017
  • Suporte ao cliente
  • Implementação de dados em planilhas eletrônicas
  • Organização de estoque
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.

Recepção

QUIMIPEL
Piracaia, SP
01.2014 - 12.2014
  • Atendimento ao cliente
  • Atendimento ao telefone passivo e ativo
  • Implementação de dados em planilhas eletrônicas

Auxiliar de Escritório

ROBY SERVIÇOS
Piracaia, SP
01.2012 - 12.2013
  • Atendimento de cliente
  • Atendimento ao telefone ativo e passivo
  • Implementação de dados em planilhas eletrônicas
  • Organização de estoque
  • Cobrança ativa
  • Recebimentos de valores cobrados sobre serviços

Formação acadêmica

Ensino Médio -

E.E.E João de Moraes Góes
Piracaia, SP

Ensino Superior - Processos Gerenciais

Cruzeiro do Sul
Atibaia
08.2025 -

Auxiliar Administrativo - secretariado, recepcionista, operador de caixa, Excel avançado

Tempus Computação
Piracaia, SP

Gestão Administrativo - complementar

SENAI
Piracaia, SP

Arco Administrativo - informática

CIEE/People
Atibaia, SP

Instalação Elétrica e residencial - undefined

Casa do Caminho
Atibaia, SP

Instalação Elétrica Residencial e Distribuição de Energia Elétrica - undefined

Instituição federal de Bragança Paulista/Elektro
01.2019 - 01.2020

Arco Administrativo - rotina administrativa

CIEE/FAAT
Atibaia, SP

Habilidades e competências

  • Comprometimento com prazos e condições de entrega
  • Capacidade de aprendizado constante em produtos ou serviços
  • Comunicação eficiente no contato com os clientes
  • Proatividade no trabalho em equipe com vendedores
  • Boa comunicação verbal para o contato com os clientes
  • Empatia para entender as necessidades do cliente
  • Proatividade no atendimento das demandas dos clientes

Informações adicionais

Fácil comunicação interpessoal, Facilidade no aprendizado, Disponibilidade de horário integral e noturno, Disponibilidade para início imediato, CNH Categoria: B, Estou à disposição da empresa

Personalizado

Idade: 29

Linha do tempo

Ensino Superior - Processos Gerenciais

Cruzeiro do Sul
08.2025 -

Assistente comercial

Tel centro de comunicações Sabesp
07.2025 - Atual

Eletricista Jr.

ELEKTRO ELETRICIDADE
01.2021 - 12.2024

Instalação Elétrica Residencial e Distribuição de Energia Elétrica - undefined

Instituição federal de Bragança Paulista/Elektro
01.2019 - 01.2020

Auxiliar administrativo (jovem aprendiz)

ELEKTRO ELETRICIDADE
04.2016 - 08.2017

Recepção

QUIMIPEL
01.2014 - 12.2014

Auxiliar de Escritório

ROBY SERVIÇOS
01.2012 - 12.2013

Auxiliar Administrativo - secretariado, recepcionista, operador de caixa, Excel avançado

Tempus Computação

Gestão Administrativo - complementar

SENAI

Arco Administrativo - informática

CIEE/People

Instalação Elétrica e residencial - undefined

Casa do Caminho

Arco Administrativo - rotina administrativa

CIEE/FAAT

Ensino Médio -

E.E.E João de Moraes Góes

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