Ana Lúcia Rosalen
Guarulhos,SP
Visão geral
19
19
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Coordenadora de vendas
CABOCLO DISTRIBUIDORA LTDA
São Paulo, São Paulo
2021.11 - 2025.07
- Supervisora de vendas: Gestão de pessoas, planejamento estratégico, gestão de vendas, relacionamento com clientes rotina em campo com os colaboradores.
- Organização de roteiros.
- Gestão de carteira, metas semanais de positivações a serem atingidas.
- Visitas a 25 a 30 clientes diariamente.
- Gestão de planejamento com SKUS e financeiro para ser atingidas 70% na primeira quinzena.
- Atuando com colaborador a executar os clientes fazer pedidos via site e aplicativo via celular.
- Recrutamento e seleção de novos colaboradores, buscando altos níveis de capacitação e conhecimento para manter a eficiência das operações.
- Criação de listas de clientes em potencial e de concorrentes com base nos mercados regionais, visando a expansão comercial.
- Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
Coordenadora de vendas
PEIXOTO ATACADO
Belo Horizonte, Minas Gerais
2018.01 - 2021.01
- Supervisora de vendas: Gestão de pessoas, contratação RCA, planejamento para vendas e campanhas comerciais.
- Gestão de estratégias comerciais, que contribuíram para
- Aumento de faturamento e positivações para a rentabilidade.
- Gestão de indicadores e RPis.
- Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
- Criação de listas de clientes em potencial e de concorrentes com base nos mercados regionais, visando a expansão comercial.
- Elaboração de relatórios gerenciais de vendas, tomando as atitudes necessárias para melhorar a administração da unidade com base nos dados.
- Desenvolvimento e implementação de políticas para vendas, padronizando os procedimentos de atendimento ao cliente, melhorando a qualidade do serviço prestado.
Supervisora de vendas/ Executiva de vendas
J ALMEIDA DISTRIBUIDORA
São Paulo, São Paulo
2014.01 - 2018.01
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
- Monitoramento semanal das metas para identificar necessidades de ações de desenvolvimento da equipe, garantindo o sucesso da área.
- Acompanhamento dos pedidos realizados pelos clientes, buscando identificar as necessidades a fim de definir a melhor forma de atendimento.
- Planejamento e execução da venda dos produtos disponíveis na carteira, atendendo clientes diretamente e coletando indicadores do mercado.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
Vendedora / Executiva de vendas
G&D (INFOCCO DISTRIBUIDOR)
2007.01 - 2014.01
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
- Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
Formação acadêmica
Superior - Adm/ Gestão de Pessoas
Faculdade Five
São Paulo, SP 2019.02 - 2023.11
Habilidades e competências
- Gestão de pessoas
- Planejamento estratégico
- Liderança
- Supervisão
- Treinamento e desenvolvimento
- Rotina administrativa
- Atendimento ao cliente
- Vendas no varejo
- Negociações
- Contratos comerciais
- Elaboração de orçamentos
- Gestão de carteiras
- Metas
- Gestão de indicadores
- Gestão de EPIs
- Prospecção de abertura de clientes
- Fidelização
- Engajamento dos clientes
Personalizado
- Vendas diretas
- Técnicas de vendas
- Atendimento ao cliente
- Liderença
- Excel, Power point
Certificados
- Habilidade em gestão de pessoas, liderança, tecnica de vendas, atendimento ao cliente.
Linha do tempo
Coordenadora de vendas
CABOCLO DISTRIBUIDORA LTDA
2021.11 - 2025.07
Superior - Adm/ Gestão de Pessoas
Faculdade Five
2019.02 - 2023.11
Coordenadora de vendas
PEIXOTO ATACADO
2018.01 - 2021.01
Supervisora de vendas/ Executiva de vendas
J ALMEIDA DISTRIBUIDORA
2014.01 - 2018.01
Vendedora / Executiva de vendas
G&D (INFOCCO DISTRIBUIDOR)
2007.01 - 2014.01