Ana Claudia da Silva Argentão Santana
Andradina,SP
Resumo
Excelente capacidade de comunicação e amplo conhecimento na área de atuação, prestando apoio às rotinas diárias de maneira colaborativa. Foco na eficiência e qualidade do serviço, contribuindo para o bom desempenho das atividades e resultados da equipe.
Experiência no setor operacional, sendo capaz de gerenciar as atividades diárias e garantir a eficiência dos processos. Habilidades de trabalho em equipe e resolução de problemas, contribuindo para a melhoria contínua e o crescimento da empresa.
Visão geral
15
15
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente administrativo
Irmandade santa casa de Andradina
Andradina, SP
2019.02 - 2026.08
- Atendimento ao público, prestando informações e orientações sobre os serviços administrativos disponíveis na instituição.
- Organização de documentos e arquivos, garantindo fácil acesso e recuperação das informações necessárias para a equipe.
- Apoio nas atividades diárias da equipe, colaborando na execução de tarefas e no cumprimento de prazos estabelecidos.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Recepcionista de hospital
Irmandade Santa casa de Andradina
Andradina, SP
2011.06 - 2017.05
- Atendimento a pacientes e visitantes, oferecendo informações sobre procedimentos e horários de consultas no hospital.
- Recepção de pacientes, realizando o agendamento de consultas e exames de forma organizada e eficiente.
- Controle de documentos e prontuários, assegurando que a informação estivesse sempre atualizada e acessível aos profissionais de saúde.
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Postura profissional para transmitir credibilidade
- Gentileza no atendimento ao cliente
Linha do tempo
Assistente administrativo
Irmandade santa casa de Andradina
2019.02 - 2026.08
Recepcionista de hospital
Irmandade Santa casa de Andradina
2011.06 - 2017.05