Ana Laryssa Gomes
Resumo
Profissional com sólida trajetória de 4 anos na recepção do Fórum Dr. Silveira Martins. Possuo vasta experiência no acolhimento de visitantes, gestão de fluxos, organização de demandas e suporte administrativo, sempre prezando pela cordialidade, ética e eficiência. Tenho facilidade de comunicação, organização, responsabilidade e trabalho em equipe, além de ser proativa na resolução de situações do dia a dia. Estou disponível para atuação no turno da noite, a partir das 16:30, com objetivo de agregar valor à equipe, contribuir para a organização do ambiente de trabalho e desempenhar minhas funções com comprometimento e excelência.
Visão geral
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Recepcionista
ASG Administração de serviços gerais
Mossoró, RN
2022.08 - atual
- Atendimento telefônico, direcionando chamadas e fornecendo informações conforme necessário.
- Recepção e atendimento de visitantes, fornecendo informações de maneira cortês.
- Organização de documentos e arquivos, garantindo fácil acesso a informações essenciais.
- Atendimento e triagem de ligações telefônicas, encaminhando chamadas e fornecendo informações básicas.
- Atualização de dados cadastrais de clientes e fornecedores, garantindo a precisão das informações.
- Manuseio de equipamentos de escritório, como computadores e impressoras, para desempenho das atividades.
- Conferência e registro de documentos, como identidades e formulários, assegurando o controle de acesso.
Formação acadêmica
Licenciatura - Pedagogia
Unifatecie
Mossoró 2026.01 - 2031.01
Habilidades e competências
- Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
- Foco na realização das atividades diárias
- Cordialidade no atendimento ao público
- Profissionalismo no trato com clientes e colegas
- Organização na realização de tarefas
- Proatividade ao lidar com demandas diversas
- Ética ao lidar com informações confidenciais
- Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
- Resolução de conflitos de forma educada
- Iniciativa para buscar melhorias no atendimento
- Organização para gerenciar agendas e informações
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Licenciatura - Pedagogia
Unifatecie
2026.01 - 2031.01
Recepcionista
ASG Administração de serviços gerais
2022.08 - atual