Ana Paula Simão

Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.

· Mobilizar e treinar a equipe para o melhor atendimento ao cliente;

· Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;

· Diagnosticar e propor alternativas que melhorem os resultados;

· Garantir a execução de procedimentos operacionais, alterações de preços, reposição de produtos e organização dos departamentos;

· Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe operacional;

· Conduzir reuniões com a equipe da loja;

· Selecionar e treinar novos colaboradores;

· Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;

· Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;

· Identificar e desenvolver os talentos para sucessão (PRI);

· Acompanhar visitas de outras áreas da empresa;

· Abrir ou fechar loja conforme escala.