Ana Vitória Ramos de Oliveira
São Paulo ,Sp
Resumo
Profissional comunicativa e atenciosa, contribuindo para a fidelização e satisfação dos clientes. Proativa na busca de conhecimento sobre os produtos, e sempre disposta a aprender e superar metas.
Visão geral
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Vendedor
Pernabucanas
São paulo , Sp
2026.04 - 2026.09
- Atendimento consultivo aos clientes, identificando necessidades e apresentando produtos adequados para estimular vendas e fidelização duradoura.
- Abordagem ativa no salão de vendas, oferecendo suporte cordial e esclarecendo dúvidas sobre características, preços e condições.
- Organização de mercadorias em vitrines e gôndolas, mantendo exposição atrativa conforme padrões da loja e campanhas.
- Acompanhamento de metas comerciais, apoiando ações promocionais e contribuindo para resultados consistentes ao longo da rotina.
- Reposição de estoque no ponto de venda, assegurando disponibilidade dos itens mais procurados e boa apresentação das prateleiras.
- Relacionamento com a equipe interna, alinhando prioridades e colaborando para agilizar atendimento e organização da loja.
- Conhecimento de produtos Pernambucanas, auxiliando na oferta de roupas, cama, mesa e banho com atendimento especializado.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
Auxiliar de cozinha
Restaurante suzi e cesar
São paulo , Sp
2026.01 - 2026.03
- Higienização de utensílios, bancadas e equipamentos, assegurando condições adequadas de limpeza e segurança alimentar diariamente na rotina.
- Preparo de alimentos sob orientação da cozinha, contribuindo para agilidade no serviço e organização das tarefas.
- Organização de ingredientes e insumos, mantendo estoque acessível, limpo e pronto para o uso diário na produção.
- Organização da pia e lavagem de louças, mantendo o ambiente limpo e funcional durante o expediente.
Pasteleira
Barraca de pastel
São paulo , Sp
2022.07 - 2023.08
- Montagem dos recheios, organizando ingredientes frescos e porções equilibradas para manter sabor, qualidade e agilidade diária.
- Fritura dos pasteis, controlando temperatura do óleo e tempo de preparo para assegurar crocância e segurança.
- Atendimento aos clientes, recebendo pedidos, esclarecendo dúvidas sobre sabores e mantendo cordialidade no balcão durante o expediente.
- Higienização da área de trabalho, lavando utensílios, bancadas e equipamentos para atender normas sanitárias rigorosas sempre.
- Reposição de ingredientes, verificando validade, armazenamento e disponibilidade de insumos para evitar interrupções no atendimento diário.
Formação acadêmica
E.E. Dom pedro
São paulo 2024-05
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Paciência no trato com os clientes
- Habilidade de negociação para fechar acordos comerciais
- Capacidade de aprender rapidamente
- Flexibilidade para trabalhar em equipe
- Comunicação clara e eficaz
- Trabalho em equipe para alcançar metas
- Entusiasmo e energia durante os atendimentos
- Iniciativa para identificar oportunidades de vendas
- Capacidade de planejamento para cumprir acordos
- Criatividade ao desenvolver estratégias de vendas
- Dedicação para bater metas de vendas
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
Linha do tempo
Vendedor
Pernabucanas
2026.04 - 2026.09
Auxiliar de cozinha
Restaurante suzi e cesar
2026.01 - 2026.03
Pasteleira
Barraca de pastel
2022.07 - 2023.08
E.E. Dom pedro