ANDERSON CORDEIRO DA SILVA
São Paulo,SP
Resumo
Profissional com excelência no atendimento ao cliente, destacando-se pela comunicação clara e objetiva. Demonstra empatia e proatividade no auxílio a colegas e clientes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo. Habilidade em estabelecer bom relacionamento com equipes e clientes, garantindo satisfação e fidelização.
[Função] capaz de promover a satisfação e a fidelização de clientes, com foco no atendimento personalizado. Hábil em lidar com diferentes métodos de pagamento e em garantir a organização do local. Comprometido, dedicado e dotado de forte ética profissional.
Visão geral
5
5
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
Vendedor de comércio varejista
NILO AUTOPEÇAS
Santo André, São Paulo
2012.11 - Atual
- Atendimento aos clientes em loja, esclarecendo dúvidas sobre produtos e promovendo um excelente relacionamento comercial.
- Organização de mercadorias nas prateleiras, garantindo a disposição adequada e atraente dos produtos para os clientes.
- Apoio nas operações de caixa, realizando o registro de vendas e assegurando a precisão nas transações financeiras.
- Participação em treinamentos de vendas, adquirindo conhecimentos sobre técnicas de persuasão e negociação com os clientes.
- Elaboração de relatórios diários de vendas, contribuindo para o acompanhamento do desempenho da equipe de vendas.
- Execução de atividades de reposição de estoque, assegurando que os produtos estivessem sempre disponíveis para os clientes.
- Manutenção da organização e limpeza do ambiente de trabalho, promovendo um espaço agradável para os clientes e colaboradores.
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
- Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
Ajudante geral
SAWEM INDUSTRIA
São Paulo, São Paulo
2010.07 - 2012.11
- Operação de máquinas de produção, assegurando o funcionamento adequado e a execução eficiente das atividades diárias.
- Operação das máquinas de acordo com as especificações técnicas, garantindo a segurança e qualidade do processo produtivo.
- Operação manual de máquinas e outros equipamentos, executando os comandos adequados ao tipo de produção realizado.
- Cumprimento de normas de segurança, garantindo um ambiente de trabalho seguro e saudável para todos os colaboradores.
- Identificação de oportunidades de melhoria, sugerindo soluções que possam otimizar o fluxo de trabalho e reduzir desperdícios.
- Participação em treinamentos, aprimorando conhecimentos sobre segurança e operação de máquinas em conformidade com as normas.
- Registro de informações operacionais, documentando dados relevantes para análise e melhoria contínua dos processos.
- Colaboração com a equipe de produção, promovendo a integração e a comunicação em busca de resultados satisfatórios.
- Realização de manutenções preventivas e corretivas, contribuindo para a durabilidade e eficiência dos equipamentos utilizados.
- Monitoramento de parâmetros operacionais, identificando desvios e realizando ajustes para garantir a qualidade do produto final.
Vendedor de comércio varejista
PINOLAN COMERCIO DE MADEIRA
Santo André, São Paulo
2009.04 - 2011.05
- Atendimento aos clientes em loja, esclarecendo dúvidas sobre produtos e promovendo um excelente relacionamento comercial.
- Organização de mercadorias nas prateleiras, garantindo a disposição adequada e atraente dos produtos para os clientes.
- Apoio nas operações de caixa, realizando o registro de vendas e assegurando a precisão nas transações financeiras.
- Participação em treinamentos de vendas, adquirindo conhecimentos sobre técnicas de persuasão e negociação com os clientes.
- Execução de atividades de reposição de estoque, assegurando que os produtos estivessem sempre disponíveis para os clientes.
Ajudante geral
DIS BRS INDUSTRIA
São Paulo, São Paulo
2008.05 - 2008.12
- Operação de máquinas CNC, programando e ajustando os parâmetros para garantir cortes e modelagens precisas.
- Leitura de desenhos técnicos, interpretando especificações para a produção de peças conforme os requisitos do projeto.
- Monitoramento de processos de usinagem, identificando e corrigindo desvios para assegurar a qualidade do produto final.
- Realização de manutenção preventiva e corretiva, garantindo a funcionalidade das máquinas e evitando paradas inesperadas.
- Colaboração com a equipe de produção, coordenando atividades para otimizar a eficiência e o fluxo de trabalho.
- Registro de dados de produção, documentando informações relevantes para controle de qualidade e análise de desempenho.
- Participação em treinamentos técnicos, aprimorando conhecimentos sobre novas tecnologias e processos de usinagem avançados.
- Cumprimento de normas de segurança, promovendo um ambiente de trabalho seguro e minimizando riscos de acidentes.
- Alimentação de máquinas com matéria-prima, garantindo a continuidade e a eficiência da produção com os requisitos necessários.
- Organização do ambiente de trabalho, criando condições propícias para o aumento dos índices de produtividade da equipe.
- Limpeza e conservação das máquinas, diminuindo os riscos de danos para aumentar a vida útil dos equipamentos.
Formação acadêmica
LEITURA E INTERPRETAÇÃO DE DESENHO - INDUSTRIA
SENAI
São Bernardo do Campo, SP 2009.01 - 2009.01
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
- Excelência no atendimento ao cliente
- Rapidez ao atender os clientes
- Empatia no atendimento ao cliente
- Comunicação clara e objetiva com os clientes
- Comunicação eficaz com clientes
Conquistas e distinções
- Colaboração com a equipe de [Área] no desenvolvimento do projeto [Nome do projeto].
- Aumento de [Número]% na receita trimestral da empresa através da implementação de iniciativas de [Tipo] para estimular as vendas.
- Supervisão de uma equipe com [Número] membros.
Certificados
- Treinamento em [Área]
- Certificação em [Área] pela [Instituição]
- Certificação em Gestão de Riscos - ISO 31000
- Habilitação em [Área] pela [Instituição]
Linha do tempo
Vendedor de comércio varejista
NILO AUTOPEÇAS
2012.11 - Atual
Ajudante geral
SAWEM INDUSTRIA
2010.07 - 2012.11
Vendedor de comércio varejista
PINOLAN COMERCIO DE MADEIRA
2009.04 - 2011.05
LEITURA E INTERPRETAÇÃO DE DESENHO - INDUSTRIA
SENAI
2009.01 - 2009.01
Ajudante geral
DIS BRS INDUSTRIA
2008.05 - 2008.12