ANDRÉA BARBOSA DE FRANÇA
Luziânia,GO
Visão geral
16
16
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Operadora de caixa
Lojinha da Criança
Luziânia, Goiás
2021.12 - 2024.11
- Abertura e fechamento do caixa, com facilidade de conferência nas diferentes formas de pagamento.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a efetividade e a rapidez no processamento das transações.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas quanto à troca de mercadorias, direcionando-o ao vendedor para fechamento, assegurando a satisfação com
- Serviço.
- Realização de compensação financeira em casos de crédito ou devolução de clientes, executando cálculos corretos para evitar faltas no caixa.
- Embrulho de pacotes para presente, quando solicitado, valorizando
- Atendimento ao cliente.
Operadora de caixa
A Mundial
Luziânia, Goiás
2017.09 - 2020.05
- Abertura e fechamento do caixa, com facilidade de conferência nas diferentes formas de pagamento.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a efetividade e a rapidez no processamento das transações.
- Realização de compensação financeira em casos de crédito ou devolução de clientes, executando cálculos corretos para evitar faltas no caixa.
- Embrulho de pacotes para presente, quando solicitado, valorizando
- Atendimento ao cliente.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo
- Pagamento.
Secretaria
MM Comercio de Rações Ltda
Luziânia, Goiás
2011.09 - 2012.12
- Atendimento aos clientes por meio de chamadas telefônicas ou aplicativos de conversa, assegurando
- Retorno a todos com respostas às dúvidas e solicitações.
- Auxílio nas rotinas do departamento administrativo, organizando documentos e realizando tarefas variadas como fotocópia e envio de correspondência, colaborando para
- Melhor andamento das atividades do escritório.
- Realização de cadastro de clientes e fornecedores, incluindo a organização de documentos e arquivos de forma a manter os dados sempre atualizados, realizando alterações, desbloqueios, ativações e desativações de acesso.
- Recebimento de clientes e fornecedores, cuidando para que fossem bem atendidos e se sentissem à vontade.
- Pagamento de contas em aberto, contribuindo para
- Controle dos processos financeiros da empresa.
Secretária Assistente Administrativa
Agronativa Comercio de Rações Ltda
Luziânia
2009.06 - 2011.08
- Controle das contas a pagar e a receber, prestando
- Suporte necessário ao departamento financeiro da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros digitalizados para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Manutenção da limpeza e organização da área da recepção a fim de oferecer um ambiente agradável aos visitantes.
Formação acadêmica
técnico em contabilidade - undefined
SENAC EAD
Rio Grande do Sul 2022.09 - 2023.05
técnico em segurança do trabalho - undefined
SENAC EAD
Rio Grande do sulensino médio completo - undefined
Colégio Estadual Professor Antônio Valdir Roriz
Luziânia, GO 2024.01 - 2026.05
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Rigor ao cumprir políticas de devolução e troca
- Disciplina ao cumprir políticas e diretrizes da loja
- Atenção no registro de valores de caixa
- Empatia ao lidar com reclamações
- Precisão na contagem de dinheiro
- Prática com diferentes formas de pagamento
- Ética ao lidar com dinheiro
- Prática com máquinas de cartão e emissão de notas fiscais
- Comunicação eficiente com clientes e equipe
- Gentileza no atendimento ao cliente
- Comunicação eficiente para atender os clientes
- Agilidade no atendimento no caixa
Linha do tempo
ensino médio completo - undefined
Colégio Estadual Professor Antônio Valdir Roriz
2024.01 - 2026.05
técnico em contabilidade - undefined
SENAC EAD
2022.09 - 2023.05
Operadora de caixa
Lojinha da Criança
2021.12 - 2024.11
Operadora de caixa
A Mundial
2017.09 - 2020.05
Secretaria
MM Comercio de Rações Ltda
2011.09 - 2012.12
Secretária Assistente Administrativa
Agronativa Comercio de Rações Ltda
2009.06 - 2011.08
técnico em segurança do trabalho - undefined
SENAC EAD