ANDREIA DE JESUS REIS
Sao Paulo,Sao Paulo
Visão geral
5
5
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente administrativo
ITAPREV
ITABERABA, BA
07.2025 - 07.2026
- Apoio na organização de documentos, facilitando o acesso às informações necessárias para a equipe realizar suas atividades.
- Controle de agenda, agendando reuniões e compromissos, garantindo que os horários fossem respeitados e geridos corretamente.
- Atendimento ao público, prestando informações sobre serviços e procedimentos, assegurando um bom relacionamento com os clientes.
- Realização de atividades administrativas diversas, contribuindo para a eficiência das operações e o bom funcionamento da empresa.
Recepcionista
Hospital Veterinário Nouvet
São Paulo, São Paulo
08.2024 - 01.2025
- Gerenciamento de agendamentos, organizando consultas veterinárias e mantendo a agenda atualizada para eficiência operacional.
- Colaboração com a equipe dos setores facilitando a troca de informações e promovendo um ambiente de trabalho harmonioso.
- Recebimento de pagamentos, garantindo a correta emissão de recibos e o registro adequado das transações realizadas.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
- Atendimento ao publico na modalidade presencial, online e telefônica.
Recepcionista em geral
PET SHOP PERDIZES LTDA
Sao Paulo, São Paulo
06.2023 - 07.2024
- Atendimento ao cliente por telefone, whatsapp e presencial.
- Vendas de produtos e pacotes de serviços
- Controle de agendamentos, organizando horários e consultas para otimizar a utilização dos recursos disponíveis na equipe.
- Auxilio na limpeza
Vendedor de comércio varejista
MENDES FONSECA COMERCIO DE ALIMENTOS E BEBIDAS LTDA
Itaberaba, Bahia
02.2021 - 06.2022
- Apoio na organização do espaço de vendas, assegurando que os produtos estivessem expostos de forma atrativa.
- Atendimento aos clientes, presencial e online esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, promovendo uma experiência de compra satisfatória.
- Recebimento e conferência de mercadorias, garantindo que os pedidos estivessem completos e em conformidade com as especificações.
- Participação em treinamentos sobre técnicas de vendas, visando aprimorar o conhecimento sobre produtos e atendimento ao cliente.
- Controle de estoque, monitorando a disponibilidade de produtos e realizando pedidos de reposição conforme a demanda.
- Execução de promoções e campanhas de vendas, contribuindo para o aumento das receitas da loja e fidelização dos clientes.
- Colaboração com a equipe na manutenção da limpeza e organização do ambiente de trabalho, promovendo um ambiente agradável.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
Recepcionista em geral
ANNE RAPHAELLE CLINICA VETERINARIA LTDA
Itaberaba, Bahia
06.2018 - 07.2020
- Atendimento ao público na modalidade presencial e online
- Vendas de serviços e produtos
- Auxilio em geral
- Recepção de clientes e visitantes
- Controle de agendamentos, organizando horários e consultas para otimizar a utilização dos recursos disponíveis na equipe.
- Obs: Iniciei como estagiária em 2016 e fiquei ate 2020 na empresa
Formação acadêmica
ENSINO MÉDIO COMPLETO - Não aplicável
CETEP-PPI
Itaberaba, Bahia 02.2014 - 12.2017
Bacharel Educação Física - Ciências da Saúde
Uniasselv- ead
Polo de Itaberaba 02.2026 - 06.2026
Tec. Agricola -
CETEP-PPI
Itaberaba, BahiaBacharel em Engenharia Agronômica - Agrícola
Centro universitário das Americas
São Paulo, SP 02.2024 - 11.2024
Medicina Veterinária - Veterinária
Unifacs
Salvador, BA 07.2025 - 11.2025
Habilidades e competências
Empatia
Atenção às pessoas
Gerenciamento do tempo
Organização de tarefas
Boa escrita
Resiliência
Proatividade
Capacidade de digitação rápida
Comunicação
Domínio do uso de agendas
Prática em equipamentos de escritório
Cordialidade
Ética no atendimento ao cliente
Paciência
Compostura
Comprometimento
Foco nas atividades diárias
Informações adicionais
Participação em Workshop de Vendas pela Mercearia Gourmet, focado em técnicas de atendimento ao cliente e negociação. Realização de treinamento focado em desenvolvimento pessoal e profissional, aprimorando competências de comunicação, inteligência emocional e excelência na experiência do cliente
Linha do tempo
Bacharel Educação Física - Ciências da Saúde
Uniasselv- ead
02.2026 - 06.2026
Assistente administrativo
ITAPREV
07.2025 - 07.2026
Medicina Veterinária - Veterinária
Unifacs
07.2025 - 11.2025
Recepcionista
Hospital Veterinário Nouvet
08.2024 - 01.2025
Bacharel em Engenharia Agronômica - Agrícola
Centro universitário das Americas
02.2024 - 11.2024
Recepcionista em geral
PET SHOP PERDIZES LTDA
06.2023 - 07.2024
Vendedor de comércio varejista
MENDES FONSECA COMERCIO DE ALIMENTOS E BEBIDAS LTDA
02.2021 - 06.2022
Recepcionista em geral
ANNE RAPHAELLE CLINICA VETERINARIA LTDA
06.2018 - 07.2020
ENSINO MÉDIO COMPLETO - Não aplicável
CETEP-PPI
02.2014 - 12.2017
Tec. Agricola -
CETEP-PPI